問(wèn)：空間ftp：diantaojiaoliu
域名：diantaojiaoliu.com
解析了 程序在線安裝了，還是網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤。,新網(wǎng)站新空間無(wú)法安裝程序
問(wèn)：dz論壇發(fā)布文章和后臺(tái)操作的時(shí)候老是提示這個(gè)
問(wèn)：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問(wèn)，詳見附圖，建議您可提供下后臺(tái)地址，管理用戶和密碼，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：比較卡，能不能幫忙優(yōu)化下，我自己打開網(wǎng)站速度很快，我客戶打開很慢，bbs.diantaojiaoliu.com 求解~
問(wèn)：您好，為您更換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：？？？？？
問(wèn)：是什么原因?qū)е滤{(lán)屏？？
問(wèn)：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到事件查看器（“計(jì)算機(jī)”—鼠標(biāo)右鍵，“管理”—“事件查看器”） 存在程序崩潰信息，詳見附圖，建議登錄服務(wù)器停止運(yùn)行所有的三方軟件，或 您所搭建的環(huán)境 ，并觀察后續(xù)的服務(wù)器運(yùn)行情況，以排除是否因程序?qū)е碌南到y(tǒng)崩潰 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.0668gz.com
問(wèn)：您好，經(jīng)核實(shí):
1.當(dāng)前反饋的網(wǎng)站確實(shí)無(wú)法正常打開(如圖),從提示的錯(cuò)誤信息來(lái)看可能是數(shù)據(jù)庫(kù)未連接成功.導(dǎo)致該問(wèn)題的原因可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)未正常啟動(dòng),或者程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息有誤.您可登陸遠(yuǎn)程服務(wù)器查看數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是否正常啟動(dòng).
2.由于當(dāng)前工單類型不正確并且未提供該服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼,故無(wú)法排查此問(wèn)題.
3如需我司協(xié)助處理該問(wèn)題,還請(qǐng)?zhí)峁┰摲?wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)和密碼,并提交正確的工單類型,以便于我司協(xié)助排查該問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
工單路徑:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)異常分析排查（mysql/mssql）
問(wèn)：最近首頁(yè)老被掛碼，各種方法都試了都不行。日志設(shè)置了怎么還是空的呢
問(wèn)：您好，
日志在建站管理助手中開啟以后，會(huì)記錄在D:\\w3log 這個(gè)目錄您查看一下。
另外幫您初步核實(shí)了下，您的當(dāng)前站點(diǎn)有后門的。
D:\\www\\www\\www_huiyu188_com\\www\\images\\swfupload\\images\\toobig.php 這個(gè)文件就明顯是一個(gè)后門文件，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：你這是用什么軟件查的，我用安全狗什么的都不管用。
問(wèn)：好幾個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)天天被掛碼，首頁(yè)設(shè)置只讀，木馬還會(huì)改我首頁(yè)名稱。煩死了。
問(wèn)：http://www.ja-an.com/
http://www.bjzbcd.com/
http://www.xlxpfb.com/
http://www.yc-tt.com/
http://www.ycpfyy.com/
http://www.huiyu188.com/
http://www.ncxbk.com/
http://ask.qnw.cc/
這些就是經(jīng)常被掛處理不了
問(wèn)：還被評(píng)危險(xiǎn)網(wǎng)5555~~~
問(wèn)：您好，
有些后門文件是加密的所以安全狗查不出來(lái)，這種加密方式俗稱過(guò)狗。
建議您在服務(wù)器上將安全狗全部徹底卸載，然后安裝一個(gè)云鎖服務(wù)端。
然后再在您本地的云鎖客戶端里面將這個(gè)站點(diǎn)設(shè)置為防篡改，可以避免這個(gè)問(wèn)題。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：云鎖我昨天也裝了，防篡改也設(shè)置了，還是被掛。
問(wèn)：設(shè)置了index.html，木馬他們生成index.htm 或index.php 我首頁(yè)默認(rèn)index.html,不知道怎么打開網(wǎng)站變成指向index.htm 或index.php
問(wèn)：你剛才是怎么查出后門的
問(wèn)：您好，
您需要將整個(gè)站點(diǎn)設(shè)置為禁止修改和寫入，才有效果。
另外請(qǐng)參考http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2093 對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行一鍵巡檢一下。
后門文件我們是進(jìn)入當(dāng)前站點(diǎn)搜索*.php文件并查看到的，該文件名稱不是正常命名的文件并且文件內(nèi)容打開查看也有異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：全部都禁上寫入，那我更新文章怎么辦。
怎么防止他一直掛碼
問(wèn)：您好，
1.先將站點(diǎn)后門全部清理并檢查程序漏洞，掛馬一般都是通過(guò)程序漏洞導(dǎo)致。
2.您在生成更新文件的時(shí)候臨時(shí)將防篡改功能取消，更新完成后再開啟防篡改即可。
這樣可以有效避免文件被修改，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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