問：登錄用戶名：主辦單位名稱：四川實度文創旅游發展有限公司備案域名：www.scsdcc.com備案號：蜀ICP備號-1
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；
2，若均未使用，請提供四川實度文創旅游發展有限公司的營業執照原件，并請詳細說明具體需找回原因，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，備案用戶名為，密碼請及時登錄備案平臺更新備案信息提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交后，用戶收不到核驗短信，手機號碼確認過無誤，之前收到過一次，之后就收不到核驗短信了，請幫忙處理下，謝謝
答：您好,1，查看您資料已重新提交至管局審核，預計半個小時到一個小時左右手機號碼會接收到工信部發送的短信驗證碼，請注意查收并及時驗證；
2，如未收到，可在管局驗證網頁http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 點擊短信重發重新發送試試；
3，如仍舊無法 正常收到，建議可待備案驗證超時退回后更改手機號碼提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hys.cn網站打開很慢，有打不開的情況，請協助排查
答：您好，
從nginx日志查看127.0.0.1、127.0.0.1這個ip訪問量較大，這2個ip為海外ip，日志中的useragent為空，不像是正常的訪問，可能是cc攻擊，為您在服務器安全組添加規則屏蔽了這2個ip的訪問；
另外有幾個蜘蛛包括谷歌蜘蛛Googlebot、BLEXBot、SemrushBot等蜘蛛也訪問比較多，請問是否需要屏蔽這些蜘蛛的訪問；如果需要，可以回復此工單由我司為您操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：想把網站bjtxx140的安裝包轉移到bjtxx149主機上 下載地址https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個地址遠程下載不支持https，去掉https下載失敗，網站搬家報錯 麻煩幫我們把bjtxx140主機下的7f0601ec/1213.zip的壓縮包轉移到bjtxx149主機上，我們是代理商
答：您好，
核實對應虛擬主機在工單賬號下，140.adzixun.com根目錄下 .htaccess設置了跳轉https ，已改名.htaccessbak ，http已可以下，請轉移完成后將.htaccessbak 還原即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在文件管理打不開一直加載 麻煩看一下
答：您好，
測試文件管理打開正常附圖，建議清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
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