問：域名：394manbetx.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( 394manbetx.com )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，查看您的該域名還未實名認證，請您在管理中心-域名管理-模板管理里使用已實名審核通過的模板過戶，完成域名實名認證后再續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 請問域名實名制需與帳號的聯(lián)繫人相符嗎?謝謝
答：您好，
域名實名信息沒有強制要求與賬戶實名信息一致的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我要如何新增實名制資訊呢
答：您好，
您是指新增新的實名信息是嗎？當前查看您的賬戶下已創(chuàng)建了一個模板，若還需要創(chuàng)建，您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加新的模板信息，上傳資料等待新模板實名通過。然后再將域名過戶至該模板下，再操作續(xù)費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好我已經(jīng)提交實名制資訊 但海外資訊要轉(zhuǎn)人工 請問要如何轉(zhuǎn)呢
答：您好，目前已為您手工處理提交了審核，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我看還是顯示失敗是因為還在審核嗎?謝謝您
答：您好，目前未通過審核，我司將于周一聯(lián)系注冊局為您咨詢復審,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的麻煩您 那請問會幾個工作天呢
答：您好，上級已人工審核通過，本地實名狀態(tài)同步預計1小時內(nèi)完成，請您下午晚些時候再看下實名狀態(tài)是否更新,非常感謝您長期對我司的支持!
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答：您好，
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