問：您好，企業網站，由于公司名稱變更了，所有后臺備案也在申請變更，后臺我提交了資料，可是最后一項 提交不了。,企業網站由于公司名稱變更了
答：您好，好的，請刷新或者退回重新登錄后點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳更名證書（更名證書請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuntianxia.com，www.yuntianxia.com A記錄解析到獨立IP：127.0.0.1不生效
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個別域名解析，幫我把它去掉，謝謝
問：還顯示2個網站
答：您好，
核實www.yuntianxia.com 是做cname記錄到yuntianxia2020.gotoip2.com，也推薦這樣解析，后續升級更換機房不用再次調整解析，這是站長工具緩存，即便私自解析到您的獨立IP也無法訪問
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的虛擬主機強制https和301不生效，麻煩您們處理一下
問：
問：按照您們這個去設置無效，麻煩您們處理一下
問：按照IP連接ftp連接不上
答：您好，您截圖是服務器使用的代碼,您要使用虛擬主機部分代碼才能成功, 當前測試對應的301已經可以正常，附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
查看到虛擬主機ftp無法連接，查看到使用的是獨立ip，獨立ip經供解析，ftp連接地址請使用yuntianxia2020.gotoftp2.com 作為連接地址進行連接。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨日7點-10點之間部署在該服務器上的三個項目的后臺代碼沒了。期間我方未進行服務器的任何操作，當發現項目打不開時，進服務器查看才發現項目代碼沒了，所以希望可以查看下是什么原因，ps:我方未進行任何刪除操作；現代碼已通過快照恢復。
答：您好，經核實，目前您已經回滾了系統盤和數據，之前是什么原因造成的數據丟失的相關記錄都已經被清除。所以現在不能查詢到原因。如果再次發生這種問題，請先與我司聯系，待我司檢查分析原因后再進行數據恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，貴州中電通環境檢測有限公司 客戶去注銷了網站的空殼主體，我們需要重新備案，客戶不太懂，不小心重新點了提交了，現在怎么辦，您們可否看下退回我們重新提交，謝謝了
答：您好，經工信部查詢您的備案號：黔ICP備號 已經無備案記錄了，因此不能再此備案號下新增，備案已經為您退回，請先點擊備案信息–刪除所有信息后，再根據首頁–A首次備案填寫信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.病疫期間請務必確保好您和您家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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