問：您好，我重新上傳了法人護照，請幫忙查看下是否合格。謝謝,我重新上傳了法人護照請幫忙查看下是否合格
答：您好，護照需提供這樣上下頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這樣是否可以？
答：您好，可以的，護照請按照此方式上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙查下這個域名備案在哪個賬號下
答：您好，查看域名對應備案號豫ICP備號接入不在我司，若域名使用的是我司國內主機，可以在備案平臺注冊新賬戶將備案轉入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP目錄里面：aspnet_client 、cache、include、m幾個文件夾無法刪除，即使刪除后過會又出現在目錄里了
答：您好，查看多個文件都是異常文件，此情況是網站掛馬沒清理干凈，刪除后重新生成了，請您徹底檢查清理。
問：刪都刪不掉怎么清理？
答：您好，我司測試刪除沒有問題的，請您在操作刪除測試，如果還有問題請您明確說明需要刪除哪些文件或目錄我司操作試下。
我司不了解您的程序怕誤刪文件影響網站訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺一直顯示，審核中，啥時候可以過呢。
答：您好，
問：這個資質能不能是復印件加蓋公章
答：您好，如為陜西 份備案，材料需為原件彩色掃描件，不得使用復印件；如您是提交的其他 份的備案，請說明具體是哪個 份的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，丹東 魯楊商貿有限公司的 緊急聯系電話 ，麻煩盡快打電話核實
答：您好，已經為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請關閉SPF驗證,此功能已嚴重影響正常郵件交流
答：您好，實際上是對方spf解析記錄存在問題，寫法不正確，請讓對方修改下解析。spf驗證功能本身可以關閉，也可以將對方郵局域名加入白名單，但并不建議這樣做，spf可以有效攔截病毒釣魚仿冒郵件，比如您圖中的gmail郵件我們核實就是仿冒的（并非谷歌郵箱發出）,讓對方修改好解析并等生效以后就可以正常發送，spf驗證失敗對方是會收到退信提醒的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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