問：我的網(wǎng)ftp無法上傳文件，虛擬主機(jī)管理的文件管理里也上傳失敗，提示黑客攻擊，新建文件也不行，提示沒有權(quán)限重置了文件夾權(quán)限也不行，麻煩處理一下，謝謝,我的網(wǎng)無法上傳文件虛擬主機(jī)管理的文件管理里也上傳失敗
答：您好，
查看清理異常文件，然后聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序漏洞，最后參考http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 反饋流量有異常，之前舊反饋過
這一天天的流量明顯異常啊 什么網(wǎng)站能一天要9-10個G的流量
技術(shù)給我屏蔽下哪些垃圾流量你們這樣 我換其他的了 以后我還是用阿里的吧
答：您好，均是靜態(tài)資源訪問過大，且IP不固定，另，請核實(shí)您的程序是否投放了廣告代碼 ，通過觀察屬于正常訪問范圍內(nèi)，只是量較大，我司開啟了百度云加速服務(wù) ，請等待20分鐘生效再進(jìn)行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2019.11.14客戶續(xù)錯了主機(jī)，請退回費(fèi)用，客戶將續(xù)費(fèi)賬戶下的另一個主機(jī)，謝謝
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序文件放在了public_html目錄下，網(wǎng)站還是不正常
答：您好，
需要移動到public_html根目錄下，已經(jīng)為您處理，測試可以打開了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換高防線路之后，數(shù)據(jù)盤內(nèi)容丟失（選擇的是系統(tǒng)自動備份），麻煩看下什么原因
答：您好，
核實(shí)您通過升級操作的，需要手工轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，請及時轉(zhuǎn)移
以后升級更換線路，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路功能
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點(diǎn)擊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，跳轉(zhuǎn)的是這個錯誤頁面
答：您好，
現(xiàn)在需要您手工轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，登錄原服務(wù)器 127.0.0.1 ，將所需文件，轉(zhuǎn)移到127.0.0.1 新服務(wù)器
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原服務(wù)器連不上
答：您好，
抱歉，已為您啟動，請現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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