問： 買的虛擬主機(jī)，送的郵箱不跟主機(jī)年限一樣嗎？,買的虛擬主機(jī)送的郵箱不跟主機(jī)年限一樣嗎
答：您好，免費(fèi)郵箱只贈(zèng)送1年，后面需要使用則需續(xù)費(fèi)使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)榫W(wǎng)站出現(xiàn)有的地方打開速度很慢，需要更換節(jié)點(diǎn)IP
答：您好，請(qǐng)您告知對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息，及訪問慢的url地址，我們測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，早上好，能否麻煩您加急審核第一輪，kskwt.com。感謝感謝
答：您好，備案信息已初審，進(jìn)入電話核驗(yàn)階段，請(qǐng)負(fù)責(zé)人注意接聽；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：資料都是對(duì)的，請(qǐng)重新核實(shí)，謝謝。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，法人的身份證看的清啊，怎么不可以呢，法人上傳很多遍了已經(jīng)煩了，可以后臺(tái)弄一下嗎
答：您好，非常抱歉，后臺(tái)無法直接修改證件圖片，查看法人身份證地址處有些反光，易被審核退回，建議您刪除后，重新掃碼上傳更為清晰的法人身份證原件拍攝件提交；
若確實(shí)不便重新采集，可回復(fù)工單告知，以便為您嘗試上報(bào)管局審核，最終是否能夠通過需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器流量暴增，煩請(qǐng)排查相關(guān)問題的原因，
答：您好，
1、您網(wǎng)站首頁有11M 左右數(shù)據(jù)， 訪問一次就會(huì)消耗 11M 左右流量。 主要是站點(diǎn)圖片占用流量較多，如圖2 主要是這兩張圖片消耗流量較多。
2、從目前日志分析出來，有幾個(gè)ip訪問頻次較高，可以先暫時(shí)屏蔽，目前已經(jīng)屏蔽此ip。
另外，請(qǐng)問您的網(wǎng)站是否有做推廣？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面無法連接，Web控制臺(tái)也無法操作，請(qǐng)技術(shù)人員處理一下
答：您好，登錄web控制臺(tái),幫您重啟了下遠(yuǎn)程服務(wù)后,測(cè)試可以遠(yuǎn)程了,請(qǐng)重新登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：您好，遠(yuǎn)程還是上不去
答：您好，查看控制臺(tái)用戶重啟過,已經(jīng)幫您啟動(dòng)好后,測(cè)試可以登錄了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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