問：PHP切換目錄后，無法訪問到根目錄下的info.php的測試環境文件，請協助檢查環境可用性。,切換目錄后無法訪問到根目錄下的的測試環境文件
答：您好，
2、
偽靜態 也為您設置好了 ,在.htaccess 文件中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶反饋無法提交公司，測試是否可以正常提交工單
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：退貨，開始沒理解清楚，不用了。
問：請盡快幫我退款下。
問：買錯了，我想重新買10個節點的機器了，沒必要買這么大的
答：您好，已刪除，請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 中毒網站已經遷移到其它服務器，該服務器上的這個站點已經刪除
127.0.0.1 中毒網站信息已處理
申請解除阻斷
答：您好，127.0.0.1已通過
127.0.0.1的非法信息未清理 請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1的木馬文件已清除
答：您好，已經通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶之前備案過 現在域名不變 公司名變了 而且之前也不是在三五互聯備案的 這種情況怎么備案 客戶的域名是xdgrass.com。
答：您好，如單位已更名，請及時聯系原備案接入商將單位信息修改為更名后的企業提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果信息修改好了 直接用備案轉入？
答：您好，是的，如域名還需使用我司國內主機，請修改原主體信息為更名后的單位信息后再到我司辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查看一下電子資料的圖片是否合格，順便把營業執照圖方向幫忙調正
答：您好，上傳資料是可以的，可確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次你們換了線路后，服務器持續出現多種問題，百度抓取每天都有出錯，而且緩存插件的預緩存功能（定時預緩存）也提示失效，請檢查下是哪里的問題，謝謝。
答：您好，如百度抓取異常，請您訪問https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 檢測下百度抓取是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度抓取是正常的，你看我的截圖，還有定時預緩存提示沒有運行，你有看到我問的問題嗎？
答：您好，
附圖，我司通過服務器系統任務計劃日志，在今天凌晨服務器任務計劃有執行，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，麻煩推薦一個可以在線查看日志的寶塔插件，謝謝。我找到這幾個，不知道好不好用，最好是安裝后就能用的，謝謝。
答：您好，抱歉，我司暫時沒有推薦，我司一般都是通過服務器日志文件直接查看，并沒有使用日志分析軟件，您可以通過網上搜索下是否有推薦,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們查看的操作方法有鏈接嗎？我們學習一下，謝謝
答：您好，您可以參考https://www.cnblogs.com/lijunji/p/.html 操作測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們線路又出問題了嗎？網站打不開 提示：504
答：您好，
附圖，請您現在測試下，網站是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我看到你們高防機房的云盾做好了，有很多攻擊的IP可以拉黑嗎？目前沒看到這個功能，但這個功能很實用，有些明顯的攻擊可以拉黑。今天上午很多異常的訪問，請幫忙看下，以及如何用好你們的防護的一些功能。謝謝。
問：從100多IP張到400多，還在漲，中間回調都沒有，一直漲，這數據肯定不正常
問：還在漲，但網絡統計的流量數據卻很小，平常一百多IP，流量都差不多4-5M了
問：一直漲，500多了，系統資源消耗卻沒反應，沒有升高
問：這是什么類型的攻擊，流量數據及不正常
問：
問：有人在處理嗎？
答：您好，
2.CC攻擊問題，查看了網站日志，沒有看到明顯異常，但是還是做了一些調整，您再使用觀察，還有異常請及時反饋
3.關于電話中您反饋的技術人員的問題，已經反饋到上級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么502了，這幾天出現好幾次了
問：沒人能訪問到，一個在線人都沒有了
問：
問：
這次遷了線路后，百度每天都差不多抓到504或者502，麻煩你這個一定要幫我解決好，這個對SEO影響很大。上次我們訪客已經創了新高，每天有4萬多IP，這次遷了機房和線路，導致降了一半，對我們造成了很大損失啊，這么多年的付出好不容易有4萬ip了，因為你們公司的原因換機房還換了IP很多事情又要做幾個月才有回升。希望理解下我們客戶，做這個不容易啊。謝謝
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便
我司也希望給用戶帶來更換的產品和使用體驗，目前調整了，您再看看是否可以訪問
同時再出現您之前反饋在線人數一直增加并不一定是攻擊，具體再出現時可以反饋工單我司核實一下日志是否存在異常，以及當時的主機負載是否有異常，非常感謝您對我司的支持！
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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