問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程管理，用WEB控制臺(tái)也無(wú)法管理，像是死機(jī)了，強(qiáng)制重啟也不管用，請(qǐng)幫助重啟服務(wù)器，謝謝,服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程管理用控制臺(tái)也無(wú)法管理
答：您好，為您重啟了，CPU確實(shí)有一核100%了。點(diǎn)擊無(wú)反映，現(xiàn)已經(jīng)為您重啟，請(qǐng)核實(shí)下。
問(wèn)：為什么CPU會(huì)有一核100%呢？
答：您好，可能是系統(tǒng)自動(dòng)打補(bǔ)丁未打完，造成卡住，現(xiàn)在重啟了，但系統(tǒng)依然還在打補(bǔ)丁，請(qǐng)稍等一下，您現(xiàn)在也能通過(guò)VNC觀察到服務(wù)器啟動(dòng)進(jìn)度。
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我為www.royotech.com購(gòu)買(mǎi)SSL證書(shū)后，在瀏覽器中輸入www.royotech.com時(shí)，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.royotech.com//，在網(wǎng)址結(jié)尾有兩個(gè)//，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)我該如何處理？謝謝！
答：您好，
如果需要我們幫您設(shè)置也可以，但是會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
請(qǐng)知曉，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，客戶已經(jīng)上傳很多次了 不太懂 核驗(yàn)照哪里能過(guò)把
答：您好，核驗(yàn)照是可以使用的，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接，控制面板關(guān)機(jī)，開(kāi)機(jī)都不行
答：您好，受攻擊32GB, pps0, 將封停24小時(shí),
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何拿到服務(wù)器程序文件
問(wèn)：還有，能不能解除封禁看看？
答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)封停是機(jī)房直接操作封停，當(dāng)前無(wú)法直接操作解封。
1.如要立即解封需要將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.gangqidianzi.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2246 后才能解封訪問(wèn)。
2.如需要數(shù)據(jù)，因現(xiàn)在服務(wù)器是機(jī)房封停了外網(wǎng)ip，對(duì)應(yīng)外網(wǎng)無(wú)法連接，您只有通過(guò)其他同集群的服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)ip連接拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名轉(zhuǎn)入多久后才能轉(zhuǎn)出
答：您好，域名轉(zhuǎn)出需要距離上次轉(zhuǎn)移至少滿60天，更多域名轉(zhuǎn)出注意事項(xiàng)您可參見(jiàn)：http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=858,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.gangqidianzi.cn/
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