問：點(diǎn)擊紅色那塊的備份按鈕，站點(diǎn)根目錄中無文件，備份失敗,點(diǎn)擊紅色那塊的備份按鈕
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)沒有這個(gè)功能，這個(gè)備份是將您現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫備份到我司的備份盤中，備份盤的數(shù)據(jù)只能用于恢復(fù)，無法直接查看管理。如果您是要備份到本地，請(qǐng)選擇“如果sql導(dǎo)入導(dǎo)出”這個(gè)功能將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出sql，然后通過ftp方式下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不合理啊
答：您好，這是因?yàn)閙ysql版本升級(jí)的原因，后續(xù)升級(jí)mysql5.7甚至8.0版本，源文件已經(jīng)無法直接用于恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，所以如果您要備份，請(qǐng)通過sql方式。或者用mysql管理工具來備份，可以參考：http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=430 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)文件管理打不開！現(xiàn)在又好了！exness.中國 www.exness.中國 這幾個(gè)星期 一直異常偶爾能打開偶爾打不開！ 求助！ 萬分感謝！
問：不急 天亮再搞就可以，萬分感謝！
答：您好， www.exness.中國 是解析到au100這個(gè)主機(jī)的，我們檢測(cè)沒有異常，請(qǐng)問您無法訪問的時(shí)候提示什么，可以在無訪問的時(shí)候請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.exness.xn--fiqs8s回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)人早都聯(lián)系不上了，我們要怎么修改所有人？？？為什么所有人不是我賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的人？？
答：您好，
請(qǐng)您確認(rèn)是否需要修改為賬戶實(shí)名人“李凡”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：確認(rèn)！改為賬戶實(shí)名人“李凡”
答：您好，
已為您修改，請(qǐng)您重試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.qianxi-banli.com/ 為什么我的網(wǎng)站打開總有廣告彈出？是不是主機(jī)收到了攻擊？
答：您好，我們這里訪問沒有這個(gè)彈窗，請(qǐng)問您使用的是什么瀏覽器，不排除是瀏覽器存在惡意插件，您試著用其他瀏覽器打開看看是否有彈窗,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好,突然發(fā)現(xiàn) 服務(wù)器連不上;控制面板 重啟關(guān)機(jī)也都出錯(cuò);
127.0.0.1關(guān)閉失敗，原因:err, Timed out operation: acquire state lock
答：您好，我們查看您服務(wù)器似乎存在異常，是否授權(quán)我司嘗試幫您重啟再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)重啟
答：您好，已經(jīng)啟動(dòng)好了,請(qǐng)重新登錄使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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