問：服務器不穩定，慢，有時候打不開，這個什么原因，帶寬都6m 了 啊？ www.93811.net,服務器不穩定慢有時候打不開
問：能不能換個其他的免備案的服務器嗎？我看到人家有的免備案的服務器很快的。謝謝了！
問：就是有時候還可以，一會一會的就不行了，？
答：您好，目前從外部監控暫時沒有查看到服務器負載高的情況，且您提供的站點加載在2秒左右。請您參考教程http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務器的路由，然后稍等一會再截圖反饋在工單，以便我司協助
問： 您看我這個是什么情況？
答：您好，請再測試一下127.0.0.1 或者127.0.0.1的路由并截圖，以便我司協助對比分析
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反映網站打開速度特別慢，經常需要十多秒鐘才能打開，請問是什么原因
答：您好，您當前網站有2個問題導致頁面首頁訪問慢。1.對應網站首頁加載項總量多大，一般優化的網站程序首頁加載項在2-3M左右，而您當前網站首頁有12M，查看基本是加載的圖片文件。2.對應網站首頁有加載一個外部的css地址，而對應css地址直接訪問也是無法訪問的（https://netdna.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.6.0/css/font-awesome.css ）。以上2個問題您都可以聯系您網站程序員來為您優化處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個網站空間開啟了gzip壓縮功能了嗎
答：您好，默認我司虛擬主機都有開啟gzip壓縮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量要超了請充值20g謝謝，我手機操作不了
答：您好，抱歉，周末暫只有技術人員值班 ，無法為用戶進行重置操作 ，請聯系您渠道專員 QQ 協助您操作流量充值 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 推薦一下fss
答：您好，這個并不確定，會根據您請求圖片的大小以及頻率來判斷，您可以根據您之前使用的流量預估。且您購買fss后如果流量不夠，可以充值的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買一年大概需要購買多少的 您這邊幫我推薦一下
答：您好，非常抱歉，我司不太清楚您需要存放那些文件，確實無法給您估算，您可以根據您之前使用的情況計算。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：再請問我的虛擬機外網訪問地址是多少
答：您好，http://hai201217.gotoip3.com/ 需要填寫ftp用戶名用于驗證
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不用驗證是否可以？
答：您好，您解析綁定自己的域名后就不需要驗證了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不綁定自己的域名 我直接用您剛才提供的進行訪問 不用驗證是否可以？
答：您好，抱歉，如需要沒有驗證的話，只能綁定您自己的域名
非常感謝您長期對我司的支持！
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