問：您好，上面寫著部分地方審核較快 我想問問哈爾濱這面審核快不快,上面寫著部分地方審核較快我想問問哈爾濱這面審核快不快
答：您好，以近期黑龍江 管局審核進(jìn)度，備案申請(qǐng)上報(bào)后預(yù)計(jì)需10天左右；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)頁打不開，需要清理病毒木馬
答：您好，查看到網(wǎng)站程序被黑嚴(yán)重，首頁文件都被刪除了，備份文件中也沒有相關(guān)備份，無法恢復(fù)，從子目錄下恢復(fù)了一個(gè)文件。
問：您好，驗(yàn)證碼頁面提示是發(fā)給白莎的135手機(jī)號(hào)，但實(shí)際我們是原備案人手機(jī)136收到的。但是我驗(yàn)證了2個(gè)人的信息 都提示沒對(duì)
答：您好，
1.申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)12381是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至網(wǎng)站：蜀ICP備號(hào)-1 原來在其他服務(wù)商處備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的；
2.進(jìn)行短信核驗(yàn)時(shí)，也需要對(duì)應(yīng)輸入：驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交；
3.建議您先聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商核查下原來填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼具體是多少，再輸入對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息進(jìn)行短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 你好，由于我公司業(yè)務(wù)暫停了，想要注銷此域名yixinyl.top。麻煩告知一下如何操作！
答：您好，
問：你好，域名是之前找跟我們合作的代理商買的
問：麻煩告知一下，處理流程哈
答：您好，因域名必須通過管理賬戶提交注銷申請(qǐng)，注銷資料及注銷流程，您請(qǐng)聯(lián)系您的購買方協(xié)助您核實(shí)。
問：好的，注銷是怎么收費(fèi)的呢？
答：您好，
抱歉，具體流程及費(fèi)用等問題請(qǐng)您與您的購買方核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，請(qǐng)幫我看下，我的 www.kshqhs.com 新申請(qǐng)的，打不開，是否哪里搞錯(cuò)了，請(qǐng)幫我看下，謝謝
答：您好，查看域名正在實(shí)名認(rèn)證中，請(qǐng)耐心等待實(shí)名認(rèn)證通過 ，（實(shí)名認(rèn)證一般需要1-3個(gè)工作日，參考說明 http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=1348） 域名狀態(tài)正常后才能解析生效 ， 解析生效后才能正常訪問 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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