問:WWW.LILY-W.COM幫我查一下這個當(dāng)時備案的時候留的郵箱是哪一個?我們要找回備案密碼,幫我查詢一下備案,留的郵箱
答:您好,lily-w.com 不是通過我公司備案的。
問:剛買了試用貴單站的空間,剛上傳了程序后,訪問網(wǎng)站提示輸入密碼?請問要輸入什么密碼?謝謝!http://hao135.gotoip4.com/
答:您好,
我司試用主機訪問均需要輸入賬號密碼,賬號site 密碼:**********,正式購買后即可直接訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機內(nèi)存太高,運行太卡,密碼:**********
答:您好,
1.系統(tǒng)盤滿請參考文檔http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理
2.windows主機內(nèi)存占用可通過任務(wù)管理器查看,核實具體占用進程,看是否存在異常。
3.獨立IP主機,贈送了3次金牌服務(wù),若需協(xié)助排查,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好請幫我檢測一下網(wǎng)站news.icodns.com這個網(wǎng)站的后臺為什么安裝不了,錯誤提示為:http://news.icodns.com/e/install/,另外請告訴這類問題是什么原因造成的,告訴我具體解決方法,我已經(jīng)按照網(wǎng)上說的方法嘗試過了本站IP:127.0.0.1:用戶名:**********密碼:**********謝謝
答:您好,
請調(diào)整下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思IP 地址應(yīng)該為:127.0.0.1
答:您好,
查看安全狗軟件加載dll ,目前php無法運行,是否可卸載安全狗后測試,請回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:卸載試試
答:您好,目前看您的服務(wù)器D盤有些異常,無法正確的讀取出來,請您保存配置后進行下服務(wù)器重啟再試試,謝謝。
問:你好我這邊是正常的,已經(jīng)再次重啟過了,請嘗試
答:您好,檢查程序映射中存在一個額外添加的不正確的php映射,刪除后即可恢復(fù)正常,請再試試,謝謝。
問:網(wǎng)站的配置文件PHP.INI應(yīng)該放在哪里
答:您好,目前您是建站助手建的網(wǎng)站,網(wǎng)站的php.ini存放路徑是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php\\php.ini,謝謝。
問:你好重啟IIS無效
答:您好,測試IIS可以重啟成功,請問下您是修改php.ini什么配置沒有生效?修改后重啟iis后可以訪問http://news.icodns.com/1.php 看看環(huán)境是否已經(jīng)修改,謝謝。
問:幫我檢測一下運行環(huán)境是否有問題
答:您好,幫您檢查php加載正常,但是目前似乎缺少一些環(huán)境參數(shù),幫您添加了環(huán)境變量,請重啟下服務(wù)器使之生效再試試訪問,謝謝。
問:你好網(wǎng)站配置的環(huán)境的變量是添加在那個文件里面怎么添加的??
答:您好,,之前同事是為您設(shè)置了服務(wù)器的php環(huán)境變量,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行重啟了服務(wù)器又變回來了
答:您好,我司當(dāng)前測試D盤無法進入 , 并且 用戶組有異常用戶,請您核實是否是您自己添加的如果不是可能是系統(tǒng)被黑,建議把C盤需要的數(shù)據(jù)備份后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好我這邊已經(jīng)正常了謝謝
答:您好,好的,但是建議您還是核實下上面的異常情況。
此工單回復(fù)太長此次回復(fù)后系統(tǒng)會自動鎖定如果還有問題請您重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.gangqidianzi.cn/
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