問：1,郵件發(fā)送別人，別人可以收到，但是自己的發(fā)件箱卻沒有2，有些郵箱用戶 使用 郵件搬家功能，卻無法完成，有的可以完成3，郵箱有時候無法讀取郵件
,郵局無法正常穩(wěn)定使用
答：您好，
2、郵箱搬家需要等待一段時間，具體根據(jù)數(shù)據(jù)的大小，如果最終執(zhí)行，提示搬家失敗了，請聯(lián)系我司核實處理。
3、昨天下午郵局調(diào)整可能有短暫中斷，若果經(jīng)常出現(xiàn)該問題，可能和本地訪問到郵局客戶端網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，您可以切換一下4G和wifi，如果均存在問題且長時間未恢復(fù)，請聯(lián)系我們檢查下，謝謝。
問：您好 請協(xié)助將一下幾個用戶的郵件轉(zhuǎn)移至云郵guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。遷移數(shù)據(jù)需要跟蹤執(zhí)行,請自行參照http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2139 按照流程,在新郵局輸入對應(yīng)郵箱的密碼進行遷移,并跟蹤完成進度,謝謝
問：你好， 我這邊轉(zhuǎn)移還是不成功例如 yinzhong@yuanyitesitong.com 沒有一封郵件搬家成功的， 但是結(jié)果顯示搬家完成，請協(xié)助解決
guzhongming@yuanyitesitong.comliuxuehao@yuanyitesitong.comcaixuyang@yuanyitesitong.comyinzhong@yuanyitesitong.comyytst@yuanyitesitong.com這幾個郵箱都是這個情況 ，但是其他的郵箱可以搬家成功
答：您好，已經(jīng)重新重新幫您遷移上面幾個郵箱的郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺虛機我點擊升級，但是提示一個類似的對話框，說是什么升級要人工審核，然后我點擊了并沒有反應(yīng)是什么情況？可以繼續(xù)再次操作升級嗎？目前網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
如果您要升級到香港企業(yè)型的話會需要審核網(wǎng)站內(nèi)容的，不過您的網(wǎng)站內(nèi)容是正規(guī)站點可以審核通過。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那意思是我已經(jīng)提交升級了，等待你們那邊審核通過嗎？那我在哪里查看才能知道審核通過了，還是說我這邊需要再次提交虛機升級？
答：您好，
您直接進行升級即可，升級成功后反饋本工單我們給您審核。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已提交
答：您好，
已經(jīng)審核通過，不影響訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們想在服務(wù)器開通端口25，不通，按你們工具和辦法也不行，具體見截圖，幫忙看一下什么原因，謝謝。或你們幫我們開通一下。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而您該問題可以參考http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2091 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
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