問：FTP名字: 域名為www.hsqkpw.cn 網(wǎng)站很長(zhǎng)一段時(shí)間打不開了,網(wǎng)站打不開，請(qǐng)速解決
答：您好，www.hsqkpw.cn連接的 這個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫過期了您沒有續(xù)費(fèi)刪除了，查看備份中還有備份您可以重新購買一個(gè)我司為您把數(shù)據(jù)恢復(fù)過去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來購買的是哪款數(shù)據(jù)庫，麻煩你直接發(fā)個(gè)連接，我直接點(diǎn)購買好了，然后你再幫我們數(shù)據(jù)恢復(fù)下。
答：您好，http://www.gangqidianzi.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql
mysql數(shù)據(jù)庫，當(dāng)前數(shù)據(jù)不大50M夠用，購買后可回復(fù)工單我司為您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫帳號(hào) 怎么填，原來的我不知道帳號(hào)多少，麻煩你幫我查下。查好就立即購買。
問：對(duì)了，還有數(shù)據(jù)庫密碼也告訴我，不然連接不上。
答：您好，hsqkpw 數(shù)據(jù)庫名請(qǐng)?zhí)顚戇@個(gè)，密碼可以隨機(jī)填寫，后面可以修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：數(shù)據(jù)名填是吧，密碼隨便填，如果確定我就購買填寫了。
答：您好，是的帳號(hào)填寫，密碼您可以自行設(shè)置一個(gè)方便記憶的，謝謝。
問：已經(jīng)購買了，<td title=\”50M mysql數(shù)據(jù)庫 isshow= 國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）\” false\”=\”\”> 數(shù)據(jù)庫麻煩你幫我恢復(fù)下。非常感謝。
答：您好，已經(jīng)幫您還原數(shù)據(jù)庫,可以訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問下，原來那個(gè)數(shù)據(jù)庫是什么時(shí)候到期的，我不知道可丟失了哪幾天的數(shù)據(jù)。
答：您好，原來的主機(jī)在今年3.15號(hào)到期的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那不是丟失了許多數(shù)據(jù)，或者說可有數(shù)據(jù)丟失。
答：您好，過期后空間被關(guān)閉了，無法正常訪問不會(huì)有數(shù)據(jù)寫入的，您現(xiàn)在恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫就是過期時(shí)的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：能不能幫我看看，網(wǎng)站的后臺(tái)管理地址，用戶名是多少
問：我們后臺(tái)的登陸界面無法輸入用戶名，請(qǐng)大俠幫助解決。
答：您好，查看該站后臺(tái)地址應(yīng)是：http://www.hsqkpw.cn/hs_.php 賬號(hào) 密碼加密了不可識(shí)別，請(qǐng)自行核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站根目錄文件多次莫名其妙全部丟失，但文件夾和index.php不丟。 每次中午還好好地，下午莫名其妙的根目錄的文件全就沒了 我中間沒做過任何操作,連FTP也沒開過。而且期間還出現(xiàn)過3、4次index.php文件自動(dòng)回滾到老版本問題。 我發(fā)誓 我什么都沒弄 文件自己就變了。我想查看日志 ，但不知去哪里看。我的域名是http://www.yanan0911.com. linux系統(tǒng)服務(wù)器IP地址:127.0.0.1 (智能多線) ssh端口:22000
內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:MY-2）
初始用戶名:**********
初始密碼:**********
禁止獨(dú)立面板登陸：禁止此主機(jī)在獨(dú)立面板上登錄 如果您需要提供初始密碼給客戶用于網(wǎng)站備案，請(qǐng)勾選此項(xiàng)以禁止用此密碼登錄獨(dú)立面板進(jìn)行管理，加強(qiáng)主機(jī)的安全性！
免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com僅用于域名解析,不可用于網(wǎng)站訪問.請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com
控制面板：點(diǎn)擊進(jìn)入 (用戶名:**********(wdcp3.2用戶名為：): 初始密碼:點(diǎn)擊查看) [使用幫助][忘記密碼]在線管理Linux主機(jī)
問：就在6月27日下午，還出現(xiàn) 過一次 根目錄文件全部丟失的事情。
答：您好，
在這之后，您應(yīng)該又恢復(fù)過文件。
127.0.0.1這個(gè)IP應(yīng)該就是在恢復(fù)和修改數(shù)據(jù)，您核實(shí)看看是否點(diǎn)是否正確。
如果的確是這樣的情況，建議您將wdcp的賬號(hào)密碼、ftp賬號(hào)密碼、對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫密碼全部修改一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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