問：客戶這個25用戶的郵局只用了3個用戶，現(xiàn)在想升級到無限容量5用戶版本 ，請問這個如何操作？先告訴我方法，先不要處理,客戶這個25用戶的郵局只用了3個用戶，現(xiàn)在想升級到無限容量5用戶版本
問：其實就是吧郵局：willtex.net （目前25用戶），改成5用戶，然后我自己就可以從前臺操作升級到云郵了
答：您好，可以修改成5用戶后再升級，確認是否修改？
問：好的，幫我修改成5用戶吧
答：您好，已經(jīng)修改，您可以升級了。
問：已經(jīng)升級云郵了，不過這個郵件搬家用不了啊密碼測試過沒問題的
答：您好，1、查看到是舊郵局地址填寫錯誤，請?zhí)顚憺?nbsp;willtex.net 后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像忘記管理員密碼了，怎么辦原來的密碼:**********.31stsj
答：您好，1、測試您提供的密碼無法正常遠程登陸，查看到初始密碼可以正常登陸，附圖。請使用對應的初始密碼進行遠程登陸即可。
問：www.bh-iFTP用戶名:**********密碼:********** ot.com
答：您好，1、查看到您對應的域名沒有解析到虛擬主機，解析到我司云建站，請核實您對應的域名是訪問云建站還是虛擬主機網(wǎng)站。
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：szshouxian.gotoftp4.com這個空間沒有根目錄啊 www那個
答：您好，
您指的ftp鏈接不顯示目錄么，測試如附圖正常，查看您本地為移動網(wǎng)絡(luò)，請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載這個軟件，這個已經(jīng)設(shè)置好代理，請再次連接ftp測試，若還是如此，請反饋具體報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找其他網(wǎng)絡(luò)公司幫忙對網(wǎng)站進行備的案，現(xiàn)在我們自己想管理自己的備案系統(tǒng)。哪家網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在不給我們用戶名何密碼改怎么辦
答：您好，備案平臺屬于客戶，不屬于某個代理；請先通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若無法在線找回，請在現(xiàn)在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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