問(wèn)：我公司的網(wǎng)站之前是由網(wǎng)絡(luò)公司代做的，現(xiàn)在已經(jīng)解除合作關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)公司不提供任何信息。現(xiàn)在本公司要撤銷網(wǎng)站備案，沒(méi)有域名證書(shū)和備案賬號(hào)密碼,撤銷域名備案

答：您好，此您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名和單位名稱等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名是  xtjiahai.com    單位名稱為湘潭佳海產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在公司要撤銷網(wǎng)站備案，應(yīng)該怎么操作

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1.域名查詢失敗導(dǎo)致無(wú)法注冊(cè)2.能否把客戶提交的工單直接轉(zhuǎn)由三五互聯(lián)幫我處理代理平臺(tái)地址：http://trust520.cn//用戶名:**********登錄密碼:**********管理員密碼:**********

答：您好，您接口設(shè)置用戶名錯(cuò)誤,現(xiàn)在幫您調(diào)整為了,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：域名注冊(cè)已可以使用，是否能將客戶提交的工單直接轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)處理？謝謝

答：您好，默認(rèn)就是提交到我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好

答：您好，十分抱歉，查看到對(duì)應(yīng)的原服務(wù)器是127.0.0.1，查看對(duì)應(yīng)的原服務(wù)器之前對(duì)應(yīng)的主機(jī)備份都已經(jīng)不存在，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)無(wú)法找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：enzuo08.com 更新網(wǎng)站卡住了就登不上域名了

答：您好，您是指站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)么? 

問(wèn)：wwwbak  占用了 大量的空間 導(dǎo)致你們即將要暫停我的主機(jī)  如果這個(gè)文件夾 不是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的必備文件 只是備份數(shù)據(jù)的話  就幫我刪掉他  

答：您好，
目前查看該主機(jī)的ftp根目錄下已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)目錄，請(qǐng)問(wèn)您是否已經(jīng)刪除了該目錄，目前查看該主機(jī)的空間使用沒(méi)有超標(biāo)，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前幾年買(mǎi)的tw001普及型，當(dāng)時(shí)空間是600M，如今你公司升級(jí)了空間tw001型目前是1G空間大小，但是我在升級(jí)空間那無(wú)法升級(jí)，至今空間大小依舊是600M，麻煩你幫我盡快處理下，非常感謝！

答：您好，根據(jù)您反饋的信息 ，可將主機(jī)續(xù)費(fèi)一年以使磁盤(pán)空間擴(kuò)容至產(chǎn)品升級(jí)后的空間大小  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.gangqidianzi.cn/

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