問：無法獲取虛擬主機WWW訪問日志,無法獲取www訪問日志
答：您好，經核實，您已經下載了www訪問日志，請在www/logfiles 文件夾下查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： FTP密碼： FTP上傳地址： ncxjzsj
答：您好，1、 核實您的文件不全 include/config.inc.php 此文件不存在。
2、另外您的程序存在漏洞存在木馬，請您聯系您的程序商或專業程序開發公司協助您優化修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在上傳不了文件，怎么處理
答：您好，
已經為您解除寫入限制,請上傳測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：25端口不通，防火墻里面已經放行了25端口。還有就是 里面有個網卡提示無法連接internet
答：您好，
2、25端口我司已經封禁，若需要開放，請提交【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【申請開通服務器25端口(對外發郵件權限)】工單申請放開。或者在本工單回復
承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
然后我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，同意不發垃圾郵件，開啟下25端口
答：您好，當前服務器smtp端口已經為您開放，您可以重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：右下角也有感嘆號顯示，請幫助配置好下。
答：您好，127.0.0.1服務器測試網絡正常的,如果服務器存在異常,需要登錄服務器檢查,請提供正確服務器遠程帳號密碼,謝謝
問： 請幫助登錄檢查下，謝謝！！！
答：您好， 這個密碼無法登陸遠程，請核實確認提供下正確的遠程桌面用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不好意思。密碼是： 請幫助看看
答：您好，密碼還是不對，請您核實確認，如果還是找不到正確的密碼可回復工單我司先為您重置密碼，在進行后續處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，密碼是 沒問題啊，我可以登錄上去
答：您好，網絡是沒有問題的，懷疑是截圖這個導致顯示有問題，去掉這個勾選后測試正常了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
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