問:用你們服務(wù)器一年多了,一直好好的,今天打開網(wǎng)站突然這樣提示:Error a connection
,打開網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫錯誤

答:您好,
1.查看您域名其是指向了服務(wù)器上網(wǎng)站,而對應(yīng)服務(wù)器當前我司測試默認mysql數(shù)據(jù)庫端口3306是不通的,所以不排除是服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動,您可以使用對應(yīng)服務(wù)器遠程賬號密碼到服務(wù)器內(nèi)部,去核實重新啟動一下mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)再看看。
2.如需要我司代為核實,需要您使用域名對應(yīng)服務(wù)器所在賬戶提交工單:【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?,并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼,我司去為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我一直用的好好的,什么也沒動過,就突然這樣了,剛才點了圖片箭頭指的那個就可以了,是怎么回事,以后還會這樣嗎?

答:您好,重啟mysql恢復可能mysql連接數(shù)滿或mysql服務(wù)異常停止,需要您登錄服務(wù)器檢查mysql錯誤日志和系統(tǒng)日志進行分析。
再次出現(xiàn)時,可登錄www.myhost.net提交服務(wù)器工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】排查,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請幫備份一下App_Data目錄中的數(shù)據(jù)庫文件db.mdb

答:您好

問:FTP(上傳)用戶名:
我這空間有自動備份嗎?今天升級了空間后網(wǎng)站出了點問題找人調(diào)試結(jié)果弄毀掉了,能幫我吧數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站文件還原到昨天狀態(tài)嗎?
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答:您好,請至主機獨立面板 — 恢復備份面板對備份時間進一步核實  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我恢復提示恢復數(shù)據(jù)失敗。。好著急咋們能幫我恢復到昨晚的 狀態(tài)碼
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答:您好,幫您將昨天主機升級前內(nèi)容,重新轉(zhuǎn)移,請重新解壓替換,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容在解壓后的目錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這個文件的備份我有的,,只是數(shù)據(jù)庫備份沒了。
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答:您好,幫您單獨復制了一份數(shù)據(jù)庫到mtyingshi_mysql,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不知道是我服務(wù)器自身問題還是你們的網(wǎng)絡(luò)有所調(diào)整。dns無法使用解析域名。用IP訪問外網(wǎng)一切正常。

答:您好,請?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼,以便我司為您核實  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:密碼:**********

答:您好,我司模板系統(tǒng)有安全策略,考慮到安全問題做了限制,已調(diào)整了,請再核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

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