問：域名：lykahu.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( lykahu.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lykahu.com 幫我續(xù)費一年
答：您好，已您續(xù)費1年，當(dāng)前到期時間為 ，您可在續(xù)費60天后 操作轉(zhuǎn)移接口續(xù)費到我司接口 ，管理更加方便。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次升級之后出現(xiàn)幾次這樣的情況
答：您好，為您調(diào)整了php版本，目前可以訪問了請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：nenggaowei空間大小超標(biāo) ，如何解決這個問題？
答：您好，\\www\\default\\runtime\\Logs 此目錄很大，此目錄是程序日志目錄，可以刪除此目錄請您查看核實。
或考慮升級主機型號到國內(nèi)機房（d001） 主機容量5G性價比很高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：費用價格是多少？在哪里升級？
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點升級按鈕升級，您是代理享受代理折扣，升級只需要30元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，shjyddw.com 域名和對應(yīng)的虛擬主機是我們之前購買并使用的，現(xiàn)在此網(wǎng)站已經(jīng)不辦了，域名已經(jīng)被別公司買去，虛擬空間也到期不用了，目前此域名已被第三方公司買去，并且辦了不健康的網(wǎng)站，我們因在你備案平臺里注冊的備案賬號和密碼已經(jīng)忘了，現(xiàn)無法自行注銷備案，請貴公司幫我們把此網(wǎng)站備案注銷掉。
問：您好，我是西數(shù)的代理商，在平臺中的賬號是：huier，此賬號下可查到我之前購買域名和空間的記錄。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這臺服務(wù)器上的網(wǎng)站登錄后臺輸入驗證碼，總提示不對，是服務(wù)器做了什么設(shè)置嗎，麻煩看一下，后臺地址：http://xjyema.com/yema/login.php 用戶名:********** 密碼:**********，所有不同程序的網(wǎng)站驗證碼都不正確
不只是dede的程序，還有別的程序，驗證碼都是錯誤
問：你好，我昨天提交了一個工單，就是你們設(shè)置完后，今天驗證碼就不對了，你可以問一下昨天是你們哪位技術(shù)處理的，做了什么操作
答：您好，10月19日 11:45分您修改過php.ini, 設(shè)置了session.cookie_secure = True
該參數(shù)代表只有通過HTTPS協(xié)議傳輸時才起作用,導(dǎo)致了無法正常讀取,從而導(dǎo)致驗證碼驗證不正確,注釋了該參數(shù),現(xiàn)在正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務(wù)器上DEDE的程序現(xiàn)在是好了，別的網(wǎng)站全部報 無法與數(shù)據(jù)庫連接 呀 ，如 xjhbsh.com xjbense.com lg..com
答：您好，數(shù)據(jù)庫沒動過您的,數(shù)據(jù)庫連接不上, 只是個別網(wǎng)站, 數(shù)據(jù)庫服務(wù)查看是啟動的,核實是您實際的數(shù)據(jù)庫密碼和程序配置文件中的密碼不一致,應(yīng)該是通過非助手修改過密碼導(dǎo)致的,您可以用助手找到對應(yīng)數(shù)據(jù)庫,直接修改一次密碼,保持和程序上的一樣即可,
xjhbsh.com修改過后已經(jīng)可以訪問,其他的請自行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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