問:
當我點擊這里時,輸入數據庫賬號密碼,無法進入數據庫。
登錄網址:http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.xuexin365.com:8080/login賬號   密碼:**********..
數據庫賬號:  數據庫密碼: 
,無法進入網站服務期的數據庫

答:您好,
您將瀏覽器緩存清理一下以后再測試登錄看看,我們核實您的服務器wdcp以及phpmy都是可以登錄的。
測試結果已經截圖反饋,請核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:麻煩幫看看,謝謝謝  云服務器擴容系統(tǒng)盤后  升級續(xù)費了無法啟動 登錄不了

問:  瀏覽器無法下載保存自動擴容的內容,麻煩幫擴容下  謝謝

答:您好,
已經擴容成功了,您核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:西數:您好,我們是 www.dx-job.com的,租用貴司云服務器已經有十幾年了。
為什么極度懷疑,理由如下:

答:您好,
還請您核實下,這是我們在硬防上面提取的數據。
2.或者您新購買一個獨立IP以后,您也可以購買一個我司ddos高防。
另外我們也給您說明一下:您這個IP從購買以后已經多次受到ddos攻擊所以應該是站點被盯上了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:可能還是會考慮其他服務器商的!同事已經開始嘗試。
127.0.0.1
這個彈性云服務器,剛新購買密碼就是不對的。煩請幫忙解決!

答:您好,密碼:**********測試可以登錄,請您重新核對下填寫的信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,昨天賬戶密碼被修改,域名被轉走一個,是否可以找回。

答:您好,具體情況需要節(jié)后核實后確認,目前轉走的域名已暫時鎖定,請您放心。時值節(jié)假日,工單回復較慢,且無法正常辦公核實,還請您耐心等待,節(jié)后聯系,非常感謝您長期對我司的支持!

問:好的,謝謝

問:你好,域名鎖定以后還可以解析嗎?

答:您好,可以解析的,請參考另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持!

問:這邊檢測了幾個香港服務器,網站都無法打開,然后連接服務器的寶塔后臺,也無法訪問。但是服務器看著狀態(tài)是正常。請馬上檢測下,是哪里問題。然后這個什么超管用戶是什么意思,我在管理中心,只看到了服務器用戶名:**********寶塔面板登錄用戶名:********** 至于超管密碼,是不是就是服務器密碼

答:您好,
核實服務器狀態(tài)和網絡正常,測試ip訪問,以及寶塔訪問正常,建議重啟本地網絡再試,若仍不行,請參考http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=2313  輸入域名反饋下詳細測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問:還是無法訪問寶塔后臺,網站訪問進去,都是報錯。127.0.0.1這臺仍舊有問題,另外一臺恢復了。

問:

答:您好,
網站訪問報錯提示比較清楚,是無法連接數據庫,首先要檢查主機內的數據庫服務是否正常啟動狀態(tài),若服務沒有問題,則需要檢查程序連接數據庫賬號、密碼信息是否正確;
 我們使用不同網絡環(huán)境測試訪問您的http://127.0.0.1:8887// 寶塔面板可以正常打開登錄界面,如果寶塔面板無法登錄進去,可以提供下登錄賬號和密碼我們測試。

問:寶塔現在進去了,但是連接數據庫,提示 #2002 錯誤,無法登錄MySQL數據庫。這個是什么原因?寶塔面板登錄用戶名:********** 密碼:**********

答:您好,
兩種情況,首先要檢查主機內的數據庫服務是否正常啟動狀態(tài),若服務沒有問題,則需要檢查程序連接數據庫賬號、密碼信息是否正確。
寶塔 面板中可以看到問題 ,數據庫沒啟動,而數據庫沒啟動的原因是/mysql/user表有問題,嘗試使用 修復了,您試下訪問網站呢。

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!

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