問：navicat連接不上數據庫，寶塔上已經開啟了權限，端口也有開,navicat連接不上數據庫
答：您好， 已經為您關閉防火墻,現在可以遠程測試下,謝謝
問：http://127.0.0.1:8081/pma_38aa4d91/ mysql管理 phpMy 進不去了怎么解決
答：您好，1、查看您使用的是云服務器，
請您提供一下云服務器遠程端口，密碼，WDCP賬號 密碼， 我司核實一下
2、請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想單獨恢復一下數據盤，data.vhd或data.zip已在ftp連接地址：127.0.0.1FTP賬號：密碼:**********
問：系統盤不要恢復，只恢復數據盤
答：您好，文件名大小寫, 請填寫data.VHD 再試下呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：從你們防火墻上面，請問怎么開放25端口？
答：您好，
若需要開通服務器25端口使服務器具有對外發送郵件權限，需遵守以下承諾：
承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
若您同意，請您再次復制紅色字體，再次回復此工單，申請為您放行25端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，
問：不會的，我們主要用于論壇網站會員注冊時郵件驗證。
答：您好，已經開啟了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號： FTP密碼：
答：您好，十分抱歉，華中鄭州 域已經停電，機房備用柴油發動機由于附近油站因道路積水導致無法供油到機房，也無法維持電力供應，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：https://oa.hongshijiaoyu.com.cn/
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：能幫我更換下機房嗎我們是教育系統不能停
答：您好，
抱歉，如果可以我司肯定批量操作了，現在是整個機房因為 電中斷，全部中斷了無法遷移
目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
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