問：網站打開異常，后臺也不能更新補丁了。登錄賬號 密碼:********** 安全密碼:**********,代理網站打開顯示異常
答：您好，
已經幫您更新了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jygjly.cn 這個域名不能進入管理平臺了，更新密碼后也顯示無權限或密碼錯誤
答：您好，
問：使用網站后臺時也多次報錯，網站好多時候一直轉圈。感覺網絡很不穩定，
答：您好
問：好的，我先試試，不行再使用免死金牌
答：您好
好的,如果超時的文件都是 這個curl.php, 那么可能是curl.php文件請求了外部地址,而這個外部地址可能訪問有問題導致超時,您可以查看下報錯的這一行代碼分析下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，萬分感謝
答：您好
不客氣,若有問題,可提交對應工單,我們協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從模板網上面下載了成品的模板，上傳文件之后從虛擬主機管理-管理-文件管理-所有文件移動到“www”根目錄。嘗試登陸duwenjun.gotoip11.com查看的時候，發現首頁很多東西顯示不出來？
答：您好，查看網站程序上傳不完整，并且查看到您只是上傳了模板沒有網站程序，請上傳您的完整的網站程序，上傳完整安裝后在安裝模板，請核實您上傳的是什么程序的模板，請先安裝對應的程序，再安裝模板，參考官方教材進行操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
127.0.0.1新購服務器顯示暫停用不了 請處理
答：您好，
核實開通失敗，無法啟動。請在服務器管理–系統操作，重裝系統后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺登錄一會會出現未登錄，要重新登錄，是不是與主機服務會話時間有關？請問我的主機服務會話時間有多長？
答：您好，我司默認超時時間是30分鐘，為您重啟站點池釋放資源，請重新登陸再試。
如果仍不行，請提供后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：模塊后臺目前可以正常訪問了，但是配置Redis會報剛才的錯誤，目前先臨時用file緩存。檢查下端口正常嗎？
答：您好，
手工安裝了redis以后并且需要在php中開啟redis擴展，然后才能夠在站點中配置redis參數并使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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