問：您好，gdenjoy.cn之前鏈接是貴司的國(guó)內(nèi)服務(wù)器IP。上周五更換了服務(wù)器IP。也把 備案做了接入申請(qǐng)。但是我們一直收不到短信。導(dǎo)致無法接入。咨詢你們客服回復(fù)說備案沒有信息在你們公司。但是上周五我們修改IP前的IP是你們國(guó)務(wù)服務(wù)器：127.0.0.1。請(qǐng)確定下接收密碼的手機(jī)號(hào)發(fā)下給我們。哪怕中間數(shù)字是隱藏的都可以。,gdenjoy.cn備案的負(fù)責(zé)人電話是多少？
答：您好，根據(jù)提供的域名：gdenjoy.cn 查詢，其網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-4 接入不在我司，未通過我司接入備案，無法核實(shí)到原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那請(qǐng)問為什么上周五我修改解析前指向的是127.0.0.1這個(gè)IP。如果是解析到你們國(guó)內(nèi)服務(wù)器?？隙ㄒ彩窃谀銈児緜浒噶瞬趴梢允褂脟?guó)內(nèi)服務(wù)器呀。我現(xiàn)在是要接入到別的公司，我可以確定之前備案是在你們西部。請(qǐng)核實(shí)。
答：您好，有將域名解析至我司，不代表備案接入在我司；目前核實(shí)粵ICP備號(hào)的備案接入不在我司的，沒有通過我司備案接入過；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問解析到你們國(guó)內(nèi)服務(wù)器IP。需不需要在你們公司備案的？
答：您好，若主域名gdenjoy.cn要綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房服務(wù)器ip訪問網(wǎng)站，則需要將對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案信息申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司，避免原接入商取消您的備案接入后，導(dǎo)致備案號(hào)被管局清理注銷了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，www.gythgjg.com 貴陽天惠信誼鋼結(jié)構(gòu)有限公司這個(gè)客戶注冊(cè)的備案 注冊(cè)用戶名和找回密碼 驗(yàn)證手機(jī)和郵箱
答：您好，
問：
云建站賬號(hào)信息：測(cè)試地址：http://jiuzheng.yjz.top （FTP賬號(hào)，F(xiàn)TP密碼:**********，僅限自己測(cè)試請(qǐng)勿對(duì)外商用）
答：您好，非常抱歉，沒有這種特效的，您可以使用gif格式的圖片上傳使用。
云建站站點(diǎn)是不支持自己編輯代碼的，您可以使用高級(jí)代碼來放入您自己的代碼。但是放入的代碼是否執(zhí)行，以及執(zhí)行結(jié)果如何，由您代碼決定。 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn,www.ztrczp.com這三個(gè)域名證書已經(jīng)續(xù)費(fèi)，但網(wǎng)站還不能訪問，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，
問：服務(wù)器的密碼不是已經(jīng)提供的了嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，工單中沒有查看到您有提供遠(yuǎn)程密碼。
還請(qǐng)您重新在工單中提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼，我們先初步進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：密碼:**********
答：您好，
www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn 都已經(jīng)可以訪問了，幫您替換了這兩個(gè)域名的證書文件。
請(qǐng)您到您的域名dns提供方那邊將域名的txt記錄更新到lumbj8mpp90bw3nc8oii5pm7m9b3eeltrpe15o66gk5obpvjx 等待證書頒發(fā)。
查看您剛購(gòu)買的兩個(gè)證書價(jià)格比較高，所以本次工單幫您特殊處理了一下。
問：還是不行，訪問后直接是白板
答：您好，
網(wǎng)站訪問是有內(nèi)容輸出的，只是您該網(wǎng)站被掛馬了導(dǎo)致訪問有異常。
我們幫您清理掛馬是會(huì)涉及到費(fèi)用的，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：上次換過系統(tǒng)還是出現(xiàn)問題，能不能換成系統(tǒng)？
答：您好，網(wǎng)站掛馬主要是網(wǎng)站程序漏洞導(dǎo)致的，當(dāng)前是系統(tǒng)如果要換成linux系統(tǒng)工作量比較大，并且需要您自己完成，大概步驟
1，先備份好當(dāng)前網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫(kù)下載到您本地保存
2，確認(rèn)備份無誤后重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)
3，重裝系統(tǒng)后安裝服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境，然后重建站點(diǎn)重新上傳備份數(shù)據(jù)恢復(fù)站點(diǎn)
建議您謹(jǐn)慎考慮是否更換系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.gangqidianzi.cn/
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