問：您好，幫我查一下網(wǎng)站后臺用戶名和登錄密碼，謝謝,查找后臺登錄密碼
答：您好，查看到登陸賬號是 密碼是加密的無法核實(shí)，可以嘗試參考https://www.iphpcms.net/zhidao/weihu/2015_27.html 重裝密碼。
如需我司協(xié)助嘗試重置，請?zhí)峤弧啊?span id="gh3k1xbvvxxh" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站程序后臺無法登錄/密碼破解】”
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，密碼串是填到兩個字段后邊的注釋下面空格里嗎
答：您好，是的，填寫在這兩個字段里面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師，是不是把串碼填到這個注釋里保存
答：您好，不是的，要點(diǎn)擊瀏覽，修改到上面截圖的兩個字段內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssl商用證書關(guān)閉網(wǎng)站無法打開，重新部署不上
ssl商用證書無法安裝 服務(wù)器 密碼:**********
寶塔cp 密碼:**********
答：您好，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會收取費(fèi)用100元，并在工單里提供下網(wǎng)站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.592bb.com
答：您好，當(dāng)前測試網(wǎng)站可以正常打開，請清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試。
問：一個域名部署兩個ssl 一個www另一個m 其中老是導(dǎo)致一個無法打開 這個能處理嗎？
問：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********網(wǎng)站編輯，是空白的
答：您好，目前查看編輯模式下正常，具體是哪個頁面編輯空白，請?jiān)敿?xì)描述一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://004.zhhotels.cn/用戶名:**********密碼:**********安全碼：
http://www.magpiesp.com/ 這里下載的，這里正常
答：您好，
抱歉，這是程序的報(bào)錯，測試網(wǎng)站后臺其他功能并無問題，這邊不了解程序架構(gòu)，也無法和原有程序進(jìn)行對比，請自行檢查程序代碼上傳是否完整，或聯(lián)系程序提供商協(xié)助排查問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：喜鵲商城-新服務(wù)器信息
新加坡 IP：127.0.0.1
用戶名:**********
密碼:**********.
這是遠(yuǎn)程服務(wù)器，代碼都在里面，可以看幫忙處理下嗎
答：您好，
您提供的服務(wù)器無法正常遠(yuǎn)程，并且登錄服務(wù)器也僅能對比網(wǎng)站文件是否完整，但程序報(bào)錯的原因還是要聯(lián)系程序提供商了解報(bào)錯原因，如需要主機(jī)方面調(diào)整，可將具體要求提供到工單這邊協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以登錄了，具體就是這些問題協(xié)助處理
答：您好，
抱歉，您的這個問題是程序報(bào)錯，這邊不是專業(yè)的程序開發(fā)商，也不了解您的程序，請聯(lián)系程序人員咨詢該報(bào)錯的原因，如這個錯誤是主機(jī)設(shè)置影響的，再回復(fù)工單說明具體原因，這邊可以協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序應(yīng)該是沒有問題，在別人服務(wù)器又問題，下載放在你們里，又不行，再幫檢查下什么問題，客戶都那么信任我們，轉(zhuǎn)過來我們服務(wù)，就幫他處理好羅
答：您好，查看到您當(dāng)前反饋的問題，之前使用的是win系統(tǒng)，當(dāng)前是liunx系統(tǒng)， 分大小寫，可能是又有您對應(yīng)的目錄大小寫導(dǎo)致。
問：那你更換下試下，再不行，就從他們服務(wù)那里下載源碼重新上傳看看
答：您好，測試已經(jīng)可以，查看到原因是您對應(yīng)的程序應(yīng)該是在win系統(tǒng)下環(huán)境開發(fā)，對應(yīng)的開發(fā)人員在開發(fā)的時候沒有考慮到目錄大小寫問題，當(dāng)前更換到win系統(tǒng)后特殊手動為您設(shè)置入口目錄為，現(xiàn)在可以正常訪問。
問：多謝，同步站點(diǎn)又什么意思呢，在哪里同步呢
答：您好，在站點(diǎn)診斷中點(diǎn)擊同步，當(dāng)前已經(jīng)設(shè)置可以，請?jiān)谟^察。
問：我都不知道站點(diǎn)診斷在哪里，這個不用理就可以了是嗎
答：您好，是的，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是了，這個主機(jī)的解析IP是多少了
答：您好，此主機(jī)對應(yīng)服務(wù)器ip：127.0.0.1
若是需要專屬ip，可登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–增加獨(dú)立ip》
同時本次工單已太長，不利于后續(xù)問題解決，若還有其它問題需要協(xié)助，請您重新反饋一個工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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