問：網站程序更新了打開出錯 怎么又出錯了呀 打開又是亂,網站程序更新了打開出錯
答：您好，核實出錯是因為/www/template/ 模板內文件不完整，請上傳完整，其次首頁查看有掛馬的情況，請檢查下程序并對目錄設置安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你看看我之前的工單呢，我現在換了程序了，這顯示是DEDE的程序木馬，我之前可是全刪除了DEDE的程序了，今天你們幫我恢復了，可現在出現還是DEDE的程序
問：不是不完整，是完整的，你查看備份呢，怎么會刪除我的文件呢
答：您好，已經手動幫您恢復index.php文件，現在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是的呀，這可是第三次恢復了，說不定明天又會出來DEDE那個首頁，我現在用的不是DEDE程序了，怎么還老是跳之前DEDE的那個呢
答：您好，請最近2天觀察下，如有異常，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：今天下5剛恢復的，這會就又出問題了，搞不懂，估計明天還得出問題
答：您好，請明天觀察下，并建議可把ftp密碼修改一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站又恢復成原來的DEDE的那個了，又出錯了
答：您好， 1. 核實并未還原為dede 程序，核實程序為
2. 請檢查清理程序掛馬并修復下程序，并確保程序沒有漏洞 ，
、
3. 已經特殊為您使用官方文件替換了被黑的文件，并設置了 目錄為只讀 ，請再觀察下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝這樣再看看
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站又出錯了
答：您好，首頁再次被掛馬了，幫您重新上傳了首頁文件index.php請您在核實測試看下。
如果需要我司為您徹底排查清理掛馬需要收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又出錯了，你幫我恢復一下，我有原程序在里面，你重新換個空間試試
答：您好，
根目錄下沒有查看到您的程序的備份文件，主機備份時間是9-18凌晨的，您查看本地是否有備份，上傳Index.php上來恢復，同時更換空間并不能解決掛馬問題的，需要您排查并修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1服務器端口8000端口3306打開一下 把 幫我打開一下。我自己打開不了。試了幾次
答：您好，已經通過防火墻放行8000及3306端口,測試通信正常，非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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