問：您好，就是比如我現在的域名是個人備案，然后需要轉公司備案，是不是需要注銷，然后注銷多久就可以申請公司備案，在就是必須訪問不了，可以直接設置首頁不能使用，其他頁面可以打開？,咨詢下備案注銷在申請問題
答：您好，
1.若您是需要將本賬戶下個人備案的域名修改為公司備案，則需要先申請注銷原個人備案號后，再使用公司名義重新申請備案；
2.將原個人備案號注銷成功后，域名就可以添加到公司主體下重新申請備案；（注意企業備案時，域名所有者需為企業名稱或企業法人姓名，湖南 企業備案域名所有者只能是企業名稱）；
3.重新申請企業備案時，頂級域名和www域名不能打開訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，知道了，第三點嚴謹點是這樣的，但我只要主頁不能打開，其他內容頁可以打開是否可以呢？
答：您好，建議域名在重新申請備案審核期間不解析使用，待備案成功后再使用；若須啟用其他子域名，請確保www域名和頂級域名無法訪問，這邊為您嘗試上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，轉發目標網址有限制，不能使用隱藏轉發，請修改為非隱藏轉發后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：也沒用
答：您好，檢查是轉發節點有異常，幫您切換了一個節點，請過10分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是雪白的….
答：您好，現在測試一下，剛才應該是切換后沒有生效的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，資料已經重新上傳，麻煩盡快審核。老板有事急著走。
答：您好，貴單位備案申請已初審，請等待上報、關注備案狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個的項目，原來的環境是 php7.4 mysql8 redis nginx。問題1：現在主機這邊支持redis嗎？redis的賬號密碼是多少？問題2：項目代碼應該放在那個目錄下面？
答：您好，
您上傳完整以后再測試訪問，如果有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問第2點這里，項目這邊目錄是運行目錄的，主機這邊能指向目錄為運行目錄嗎？還是說配置偽靜態指向這個目錄就可以了？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，只有Linux操作系統支持將根目錄設置為www目錄下的目錄。
windows操作系統不支持設置，請知曉。
如果有需要，我們可以給您更換到Linux MySQL8.0的環境。
更換以后，您再上傳程序并且設置根目錄為目錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫更換到Linux MySQL8.0的環境。
問：你好，可以讓技術幫忙將主機切換到這個 Linux MySQL8.0 環境嗎？
答：您好，
不過目前Linux操作系統暫時只有MySQL5.7的環境，thinkphp支持MySQL5.7。
同時ftp連接的時候，請使用127.0.0.1這個IP 連接。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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