問：最近此郵箱下的用戶接收到大量垃圾郵件包括詐騙郵件（補貼，發票之類的），請后臺工程師幫忙看一下是否要提高這類垃圾郵件攔截有效性。謝謝。,最近此郵箱下的用戶接收到大量垃圾郵件包括詐騙郵件（補貼，發票之類的）
答：您好，建議您登陸web頁面檢查下，是否沒有開啟反垃圾郵件的相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 同一個法人使用的號碼 幫我提示一下
答：您好，已協助提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么修改這頁面的內容
答：您好，非常抱歉了，這個是內置的界面，不能修改，只有確認訂單下面的 無需配送等配送方式，以及選擇支付方式顯示的支付方式這些可以通過后臺設置改變。
1.后臺管理–電子商務設置–配送設置里面，可以修改設置配送方式。
2.電子商務設置–支付設置里面，可以修改設置的支付方式。
問：您好，幫我把朗誦視頻也刪掉 我重新上傳
注意 責任告知書不要刪除
另外 這里面的 授權書 和責任告知書 日期是2022年上次備案的 有沒有影響
答：您好，
1.朗誦承諾書視頻已刪除，可重新采集；
2.目前江蘇 對補充材料日期未嚴格限制，建議重新填寫最新日期的承諾書和告知書上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司檢查您的郵箱目前正常的,沒有異常.您可以刷新頁面重新發送再試,如果還是不行,請提供您發送到的郵箱地址以及發送時間,以便我們查詢核實,謝謝
問：服務器買錯了，如何退費處理
答：您好，
請問您實際需要購買的是哪一款服務器，可以告知具體需求我司協助您調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺服務器不用了，能否把費用算到 127.0.0.1這臺上
答：您好，127.0.0.1 一個月時間已經加到 127.0.0.1這臺上。
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