問：您好，我是深圳 銀拓貿易進出口有限公司，用的域名為：szvintop.com。今天收到郵件提示營業執照過期，經核實目前公司營業執照正在換新過程中。這個需要一段時間新證才能下來。另外請幫忙找回之前的注冊信息。謝謝,找回之前的備案賬戶名
答：您好，
1.您的備案用戶名為：，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，使用注冊時預留手機號135****5046或郵箱150***申請在線找回；
如何找回備案賬號登錄密碼請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
2.您請根據郵件通知，在通知截止時間內及時完成變更備案并提交審核，避免備案被取消了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，提示要取消備案，我們已刪掉被掛馬的頁面，請給重新審核，多謝！
答：您好，當前空間狀態正常，并未發現有要關閉的提示，請問您是在那里查看到的或者是收到的信息呢？
請您提供下截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是今天下午收到的資料，請給審核下，確認下，處理下。
答：您好，好的，已記錄反饋從本次異常名單中移除；請加強網站管理，避免安全隱患；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個體工商戶備案是走企業備案流程嗎？可以自定義網站名稱嗎？比如我可以取 什么什么網嗎？
答：您好，
1.是的，個體工商戶按照企業名義申請備案，與一般企業備案流程基本是一致的；有特殊要求的，您請在提交備案申請后，參照所在 份要求提交申請資料；
2.可以自定義網站名稱，若自定義的網站名稱，應在營業執照范圍內，避免超范圍經營，且能與公司名稱有一定的強關聯性，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以多個網站備案嗎？
答：您好，
個體工商戶備案，首次提交一個域名網站備案；若實際有開辦多網站的需求，結合根據已備案網站的內容等情況，再嘗試添加申請備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機空間大小異常，數據庫與根目錄都是空的，為何顯示已經使用3%
答：您好，這個大小不是實時更新的，目前查看您都已經清空了，建議明天再查看一下大小數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：更新同步延遲是不是有點太大太長了，這也算產品的一個bug
答：您好，目前已經手工刷新了，因為頻繁刷新大小會造成服務器IO過高，所以目前都不在實時統計大小,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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