問：我們公司的郵箱無法收到對方發過來的郵件
3月17日還收到過對方發過來的郵件，、
今天對方發了好幾次，我們的郵箱都收不到。
請幫忙查看。,我們公司的郵箱無法收到對方的郵件
答：您好，
請說明下現在對方 給您發送郵件您無法收到，如果是請讓對方核實下是否存在退信并告知具體發送時間。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：對方今天下午2:21分給發送了郵件，對方已經發送成功，沒有退信。
答：您好，這個郵箱是否是國外的，目前國外線路有點問題，正在處理，可以稍后再發送試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是我們的郵箱，今天下午3:47分對方發給我們的郵件也沒收到，是一樣的問題嗎？是什么問題呢？盼望早點解決
答：您好，查詢記錄已經可以收到對方郵件，之前無法收到的，請聯系對方重新發送，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們同事郵箱 反饋說昨天17:00左右，對方郵箱發過來的郵件，帶附件的收不到，不帶附件的可以收到
請幫忙查詢一下，謝謝
答：您好，查詢此時段該郵件接收此發件人的郵件日志請核實是否有對應帶附件的郵件。
同時查詢在17:24郵箱也有收到其他帶附件的郵件，說明是可以接收的。
建議聯系發件人檢查下對應郵件是否成功發送，如有退信可以將退信完整截圖發上來查看
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件夾權限的問題，我方無法自定義文件管理中文件的權限，故希望貴公司幫忙設定權限，zb_users 文件夾 設置權限 777
答：您好，
無法這樣添加，請問是通過什么無法修改權限，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙檢查php的GD庫是否啟用
答：您好，
您可以上傳一個探針去檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案還欠承諾書的，怎么清空了？
答：您好，若填報的備案信息長時間未操作提交申請，系統會自動清理刪除；請重新填報信息、采集資料提交申請，會盡快為您初審核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一直都有錄入信息，前面客戶已經上傳好所有的證件了，就查承諾書的，這個客戶就是上傳資料很麻煩，要等法人的證件，法人的證件要預約才可以。麻煩幫忙恢復下。謝謝
答：您好，您請先在線填報備案信息提交后，再提交工單聯系我司嘗試為您看看是否可以恢復之前上傳的備案資料圖片；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交了
答：您好，已盡力協助恢復，但是之前傳的法人證件(查看是彩色復印件，不是原件拍攝上傳），還是不能使用，需聯系用戶重新采集上傳,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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