問：您好，剛才和渠道那邊說了，渠道建議提個工單你們域名實名認證的資料沒法改，請他們直接提交到管局去,域名實名認證的資料沒法改，請他們直接提交到管局去
答：您好，
網站備案會進行域名驗證，管局審核時會核實域名注冊商上報的域名實名信息與備案主體信息是否一致、完整，若域名所有者與備案主辦者不一致會導致備案失敗退回的；詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
請核實新增域名實際是否為備案單位：湖北睿科網絡科技有限公司 的網站，若非備案單位網站，實際是域名所有者：黃岡中創熱能設備制造有限公司 的網站，請撤回并刪除新增網站信息后，重新注冊賬戶登記實際主辦單位信息備案，勿A公司備案B公司網站；
若實際是備案單位：湖北睿科網絡科技有限公司的網站，請修改域名所有者過戶后再提交備案申請，域名實名認證信息與備案主體一致，避免因此導致備案失敗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如何刪除之前的備案信息重新再備案新域名
答：您好，已更新刪除，請刷新后重新登錄后在首頁選擇A首次備案進入重新提交；
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問：更改登錄名為：如果不能更改，請幫我注銷本賬號，稍后我重新注冊。
現有 登錄名： 身份識別碼：
答：您好，您的賬號下還有虛擬主機和數據庫，系統無法為您注銷，建議您如果需要更換登錄名，可以先注冊一個的賬號（如果該賬號還沒被人注冊的話），然后使用業務轉出功能將虛擬主機和數據庫轉到新賬號下（具體可上班后了聯系在線客服協助您操作轉移），確保該賬號下無任何業務了，再提交工單申請注銷即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，域名：scsbzl.cn已為您臨時解除阻斷，網站現在可正常打開了，您可繼續提交變更備案申請；
提交后，請一定要注意查看備案狀態跟蹤審核結果，待此次變更備案申請上報至管局審核通過，備案信息才算變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上次提交兩個新備案的資料，因為要修改所以退回來了，能找回之前提交的資料嗎？
問：您好，詳細請查看工單ID：
答：您好，
查看貴單位備案情況，無法恢復之前刪除的新增網站信息，賬戶下變更申請已申請通過，請點擊：備案信息-添加網站 進入重新填報新增網站信息后提交備案申請；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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