問：小程序在哪里設置主動獲取微信用戶名，頭像等基本信息？,小程序獲取微信用戶名
答：您好，現在微信新規不允許第三方平臺直接獲取用戶的頭像跟昵稱，都是默認顯示微信用戶，用戶可通過個人中心點擊頭像去完善信息，然后商家再到后臺–客戶管理去更新信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示已悄悄獲取，客戶頁和后臺都沒有顯示
答：您好，客戶預覽小程序之后，點擊個人中心–需要客戶主動編輯輸入微信昵稱與頭像之后，商家到后臺–客戶管理–點擊更新信息之后顯示微信信息，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：opensea.hkvia.hkxcorp.hkgreat.hkinterchain.hkshanghai.hkbig.hk021.hk
答：您好，抽查dns已變更成功，具體生效時間建議咨詢dns服務商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正在使用的獨立ip主機的最高php版本為7.3，如何升級獨立IP：127.0.0.1 FTP賬號：vtwjj1
答：您好， 可以通過虛擬主機升級功能，附圖，選擇升級至支持php 7.4 以上版本的系統 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級完了為啥輸入域名提示這個呢？
問：刷新下可以了
答：您好， 好的，此原因為
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：iis里面程序池自動停止，手動重啟了不久也會自動停止，請幫忙查下問題。
答：您好，
這邊將qhgd站點池啟動后觀察并沒有出現停止的情況，反復刷新網站訪問也沒有問題，查看系統日志也沒有明顯的異常，您可以說明下哪個站點池操作后有問題我們測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.cmtl33.com/
問：站點：congmao
答：您好，
而默認站點池設置在5分鐘內出現5次錯誤就會停止站點池，訪問量越大觸發錯誤越快則停止的就越快，這邊暫時調整了站點池設置圖一是調整前圖二是調整后，目前站點池應該不會在停止，但這個僅是臨時解決辦法，根本解決問題還需要讓程序開發詳細調試程序異常原因并調整，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教一下對于個別用戶打不開網頁的時候，有哪幾個解決的方法嗎，最近老是遇到這個問題，謝謝
答：您好，
出現無法訪問的情況需要先分析問題原因才能知曉如何解決，出現無法訪問可以讓訪問者本地ping域名檢測解析以及網絡是否正常，同時提供訪問報錯截圖進行分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖錯誤僅是網絡原因無法判斷具體問題，請讓訪問者在本地ping下域名提供測試截圖，
1：如ping域名解析和網絡均正常，可以讓用戶嘗試重啟本地路由/光貓再看看訪問是否恢復，
2：若ping域名網絡超時，則參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 做一個路由跟蹤看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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