問：服務器關機降級到（入門型）配置,服務器降級（入門型）

答：您好，

問：是的

答：您好，
前面已經為您將該服務器降級到了入門型的配置，您現在可以操作續費了；非常感謝您長期對我司的支持!

問：續費后，網站是亂碼，打不開

答：您好，

問：您好！退回原因域名驗證未通過，域名為lsjs666.com,域名已經過期，我的域名都沒過期，怎么顯示域名已經過期？

答：您好，網站備案會進行域名驗證，請先至域名管理 將域名轉移至內地接口并重新完成域名實名認證（在域名續費界面處有操作提示），然后再提交備案申請；

問：您好！請問怎么操作轉內地接口？

答：您好，在 主站，域名管理界面上，點續費，就會出現  相關的操作提示。

問：您好，備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！

答：您好，
１.貴單位備案用戶名:**********.com　登錄密碼:**********
請登錄后，點擊：修改賬號資料，及時修改登錄密碼并妥善保管；
２.登錄后，請及時修改更新不準確的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，當前單位法人和負責人不同，需要您上傳法人手持(單位)證件照的照片。 這個不上傳可以嗎 法人不在公司

答：您好，已為您反饋，本次可提供網站負責人（巴貴云）手持公司營業執照原件拍攝的照片上傳至附件材料接口處提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：用的你們的云郵箱，報錯提示:
): to crypto [/home/k12familyqkl102ff0almbiblly/www/wp-includes/PHPMailer/SMTP.php line 389]
03:24:28 failed. Error #2: stream_socket_client(): to to ssl://smtp.czxixi.com:465 (Unknown error) [/home/k12familyqkl102ff0almbiblly/www/wp-includes/PHPMailer/SMTP.php line 389]
03:24:28 SMTP ERROR: to to server: (0)
SMTP Error: Could not to SMTP host. to to

答：您好，核實是服務器防火墻規則設置的問題，現在處理了，您再發送試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：windows 主機應該不會也有這個問題吧

答：您好，有問題的主機都在批量修復了，可以過一段時間測試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：25端口可以正常，但是465或587都無法正常發送郵件。

答：您好，465或587也支持對外連接的，請核查郵局ssl證書是否正確。

三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！

截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.gangqidianzi.cn/

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