問：我現在讓兩個外面的電腦測試，這幾個網站都打不開，請咱們予以重視，如果不相信咱們也可以找其他人測試下。https://www.bowei-bio.com/ www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com
,證書問題沒解決，請不要給我關工單
答：您好，目前確認證書本身沒有問題，我們更換了幾個瀏覽器測試也都正常，有打不開的電腦請查看一下證書信息，看看證書上顯示的內容是什么,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您發的這個截圖是沒有問題的那個，www.huahtc.com；www.hirschmannlab.com.cn；www.bio-viewshine.com www.bowei-bio.com這幾個不可以，我剛才提交過工單，目前只有您那里正常，其他地方的電腦都不正常，而且是我們的客戶先發現問題的。有沒有可能是驗證域名的文件和信息發生了變化，導致以前沒有問題，現在不可以了
問：
答：您好，
這四個域名，除了 www.bowei-bio.com 打不開以外，其它三個域名證書都是正常的,另外檢查您證書鏈不完整，請檢查下您部署設置是否正確，檢測地址：https://myssl.com/ssl.html，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您用外網試試吧 真不行啊 都打不開 不騙你
問：您可以試試外網。另外證書鏈我沒有添加，因為寶塔的界面只有秘鑰和證書兩個選項，您看圖
問：剛才圖錯誤，這個對
答：您好，證書都是上級機構亞信頒發的，不是我們給您簽發的，而且您服務器也不在我們公司，不存在內網和外網的說法，我們也是在辦公網絡訪問的您服務器，如果您需要我司協助處理，請提供下服務器IP和密碼，我們可以收費200元為您檢查證書部署情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：huahtc.com在咱們服務器上，也是我們買的，上面有好幾個網站，您可以看看這個
答：您好，huahtc.com 請提供下服務器的ssh登錄密碼和寶塔的登錄賬號密碼，我們可以扣除1次金牌服務，幫您排查下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔帳號:**********://127.0.0.1:8888/e:
答：您好，
問：已經全部恢復了，感謝。剛才那個工程師直接給我關閉工單了，還好給解決了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，我再問下，每個證書的證書鏈都是一樣的嗎？我剛才看了下，好像這幾個證書的證書鏈的內容都一樣
答：您好，
點下載證書，選擇證書格式，系統自動合并。同一個公司申請的，證書鏈是一樣的。
問：試用期還未到點到轉正服務器了，要求關閉服務器退回金額
答：您好,主機不能恢復到試用狀態，只有全部刪除。
問：七天內是再申請退回是有鏈接進入還是發工單告知你們就行
答：您好，可在工單提交申請說明即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這邊已經調試好了 可以關閉服務器幫我退回即可
答：您好，已經和您電話溝通,核實是因為國內主機無法綁定域名影響,已經和您協商升級為同價位的香港主機,現在您可綁定域名繼續使用了,綁定域名后請把域名做別名指向到xiaotang520.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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