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昨天提交了工單,付費100元,工程師幫我升級了網站的PHP,更換寶塔
今天打開網站,點擊網站菜單,建立數據庫連接時出錯,麻煩幫我排查一下
A:
Q:目前后臺也進不了
昨天晚上安裝好寶塔系統后,進入過后臺,能發布文章,一切正常
有可能是我自己在寶塔面板設置了一些錯誤的?
另外,能否看下該服務器根目錄下面是否有多余的文件和軟件,如有有多余的,幫我刪除下
A:您好,查看數據庫表狀態異常,已經修復后可以正常訪問了,查看根目錄下沒有多余的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
Q:是不是我在寶塔設置了錯誤的功能導致的?能分析下原因嗎?
A:您好,和設置沒關系,數據庫表狀態不正常,無法核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

 

Q:服務器CPU一直走高,應該是中病毒了,可以處理一下嗎,收費也行。
A:
Q:如果需要提交收費服務,我也可以重新提交,求解決
A:您好,登錄服務器查看是java應用占用CPU資源較多,不熟悉您服務器內的環境,請您檢查下您的java相關項目,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
Q:昨天突然跑高的,并且我沒有做任何其它部分的操作
A:您好,
我們不太清楚您是否已經停止了java服務,目前服務器的負載已經下降并且cpu基本沒有什么占用。

由于服務器環境都是您自行配置安裝的,我們對您的服務器環境和數據架構都不熟悉無法深入為您處理。
還得麻煩您聯系下您的技術人員為您核實檢查, 非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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