中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件規(guī)范

（2003年2月25日）

    第一條【目的】為了保護(hù)我國(guó)電子郵件用戶的正當(dāng)權(quán)益，促進(jìn)電子郵件服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源和信息系統(tǒng)的合理利用，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì)）成員共同制定本規(guī)范。

    第二條【適用】協(xié)會(huì)成員開(kāi)展電子郵件服務(wù)，適用本規(guī)范；其他主體根據(jù)自愿的原則，接受本規(guī)范的約束。

    第三條【垃圾郵件】本規(guī)范所稱(chēng)垃圾郵件，包括下述屬性的電子郵件：
    （一）收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件；
    （二）收件人無(wú)法拒收的電子郵件；
    （三）隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件；
    （四）含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件。

    第四條【服務(wù)提供者】本規(guī)范所稱(chēng)電子郵件服務(wù)提供者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)提供者），包括依法為電子郵件用戶發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、接收電子郵件提供條件的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者。

    第五條【共同原則】協(xié)會(huì)及其成員在反垃圾郵件方面，堅(jiān)持如下原則：
    （一）信息共享原則。協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)向協(xié)會(huì)成員提供反垃圾郵件方面的有關(guān)信息。協(xié)會(huì)成員有權(quán)及時(shí)取得和使用協(xié)會(huì)的有關(guān)信息，獲得協(xié)會(huì)的幫助；
    （二）行動(dòng)一致原則。協(xié)會(huì)成員堅(jiān)持行動(dòng)一致的原則，共同抵制垃圾郵件，執(zhí)行協(xié)會(huì)的各項(xiàng)決定。

    第六條【協(xié)會(huì)義務(wù)】反垃圾郵件是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要職能，在反垃圾郵件方面負(fù)有如下責(zé)任：
    （一）在阻止和消除垃圾郵件的傳播方面為服務(wù)提供者提供指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)；
    （二）與其他國(guó)家和地區(qū)的反垃圾郵件組織進(jìn)行溝通、聯(lián)系和交流，協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)成員與其他國(guó)家和地區(qū)的反垃圾郵件組織和服務(wù)提供者之間的關(guān)系，維護(hù)各協(xié)會(huì)成員的利益；
    （三）建立垃圾郵件的投訴、舉報(bào)和受理機(jī)制；
    （四）建立反垃圾郵件協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助解決協(xié)會(huì)成員之間、協(xié)會(huì)成員與其他成員之間因垃圾郵件引起的糾紛；
    （五）向協(xié)會(huì)成員定期公布傳播垃圾郵件的服務(wù)提供者名單及其他相關(guān)信息，發(fā)布有關(guān)決定。

    第七條【共同約定】加入?yún)f(xié)會(huì)及接受本規(guī)范的服務(wù)提供者應(yīng)采取如下措施，阻止和消除垃圾郵件的傳播：
    （一）建立垃圾郵件的信息收集、反饋及處理機(jī)制；
    （二）記錄傳遞電子郵件的服務(wù)提供者的名稱(chēng)、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名、垃圾郵件發(fā)送者的情況等有關(guān)信息，并在協(xié)會(huì)或其指定的組織需要時(shí)，予以提供；
    （三）在向用戶提供電子郵件服務(wù)前，以明示的方式將電子郵件服務(wù)規(guī)則和使用規(guī)則提供給用戶，并提示用戶須對(duì)其發(fā)送電子郵件的行為承擔(dān)法律責(zé)任；
    （四）發(fā)現(xiàn)用戶傳播的電子郵件屬于垃圾郵件的，通知服務(wù)提供者；發(fā)件人繼續(xù)傳播垃圾郵件的，對(duì)其予以警告；警告后發(fā)件人仍然傳播垃圾郵件的，通告協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)確定是否采取統(tǒng)一行動(dòng)，停止為其提供服務(wù)；
    （五）接到用戶關(guān)于垃圾郵件的投訴或者申告，確證后，立即停止為該發(fā)件人提供郵件發(fā)送服務(wù)，情況嚴(yán)重的，通知協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)確定是否采取統(tǒng)一行動(dòng)，停止為其提供服務(wù)。
    （六）對(duì)于協(xié)會(huì)公布的垃圾郵件服務(wù)提供者和垃圾郵件發(fā)送人，采取相應(yīng)措施；
    （七）鼓勵(lì)使用垃圾郵件自動(dòng)識(shí)別分類(lèi)和過(guò)濾軟件，為用戶服務(wù)。
    （八）協(xié)助協(xié)會(huì)及國(guó)家有關(guān)部門(mén)就垃圾郵件的傳播情況進(jìn)行調(diào)查和處理。

    第八條【授權(quán)性承諾】協(xié)會(huì)可以及時(shí)向社會(huì)公告發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)或者接收垃圾郵件的服務(wù)提供者，以便社會(huì)監(jiān)督。

    第九條【施行日期】本規(guī)范自協(xié)會(huì)發(fā)布之日起施行。服務(wù)提供者自簽署本規(guī)范之日起接受本規(guī)范的約束。

原文詳見(jiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)官網(wǎng)：https://www.isc.org.cn/article/10677457070714880.html