問：您好，我已有模版實名認證成功，同時是支持中文域名認證。但我過戶后依舊顯示域名實名認證失敗。現在不知道該怎樣進行下一步認證，麻煩幫忙處理下，謝謝了。,中文域名實名認證問題
答：您好，由于不同后綴的實名信息審核機構不同。
請您重新創建一個模板，上傳沒有水印的照片進行實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dglegion.com網站打不開，請協助，謝謝！
答：您好，
問：域名：sclmzs.com，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因（不用操作續費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：北京時間2021年03月14日09:00-09:45期間，注冊局后臺系統進行維護升級，屆時.com/.net域名的注冊、續費、信息修改和查詢域名注冊信息等操作，將受影響無法進行。請您稍后再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種經過一天了 是審核失敗了嗎
答：您好，審核中的不是失敗,實名認證是1-3個工作日左右,請耐心等待,如果審核失敗,前臺會顯示狀態以及失敗原因的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域外轉出時提示禁止轉移，請處理
很遺憾，您的域名轉入失敗！您支付的轉入費用將退還到賬戶余額中（注：代金卷不會退還）失敗原因: 域名為禁止轉移狀態
答：您好，核實該域名當前沒有禁止轉移狀態，請核實。
誠摯建議您將域名留在我司賬戶中，若您在域名使用和用途上有任何疑問，可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wyp123你好我的FTP里面的環境看不到了，麻煩幫忙重裝系統，謝謝
答：您好， 已經正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
查看該主機中缺少站點根目錄www，為您創建了該目錄，請您將站點文件上傳到主機www下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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