問：mingxinghnt.com域名解析無效，暫停解析也沒反應，彈窗空,域名解析無效暫停解析也沒反應
答：您好，抱歉，dns 服務器臨時維護，請稍后再試操作，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我的服務器的主要硬件設備的品牌、型號、固定版本、系統是什么？我們這邊需要填寫給客戶，請告訴我，謝謝！
答：您好，請參照http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用FTP工具連接數據庫時，一直顯示無法解析主機
答：您好，請把ftp地址填寫beshion2020.gotoftp11.com 然后重新上傳文件試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我申請到證書了，我只看到一張圖片。 PFX格式和JKS格式的文件我該如何獲取，請簡單描述一下，謝謝。
答：您好，這需要看您服務器是什么使用web方式搭建的,如是iis直接導入證書下載
如是搭建的web服務,請下載,
部署ssl可參閱http://www.gangqidianzi.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我只是想知道PFX格式和JKS格式的文件我該如何獲取。不需要額外搞增值，我看阿里云，騰訊云啥的都提供很多種文件下載方式。難道西數只提供電子證書下載嗎？
答：您好，請登錄后業務管理-安全及監測–ssl證書服務–進入對應域名證書管理頁面選擇適合您主機相應的環境的格式證書進行下載。
目前未直接提供pfx格式證書通常并不需要，如您確實需要pfx格式的可以下載pem格式轉換到https://www.chinassl.net/ssltools/convert-ssl.html進行轉換。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器，具體可以使用到幾點啊，我看提示，今天到期。我還有數據沒挪走。數據比較大，還沒來得及COPY萬。可否 延緩到 今天05月14號 23:59后，才關停。
答：您好，核實服務器127.0.0.1會在今天23:59分后關閉,請及時下載備份數據到本地保存,如需繼續使用,請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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