問： 域名模板號 審核失敗 所有者名稱是一直的呢,域名模板號審核失敗所有者名稱是一直的呢
答：您好，
請您重新創建一個模板后上傳實名資料等待審核 ：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qzkaida.cn 我的網站怎么又沒法訪問了
答：您好，我們測試可以訪問，請問您訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.qzkaida.cn回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：使用WiFi或移動連接都無法訪問,也不能ping通
答：您好，我們懷疑是您泉州本地攔截了，我們在第三方平臺上面測試泉州的節點出現了下載異常，http://127.0.0.1/您可以試下直接訪問ip地址，看看是否能出現403的提示。www.fjkaida.cn這是同一個網站綁定的域名，您可以同時訪問試下是否能打開,您這個本身也是企業網站，建議升級更換到內地備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在沒法恢復嗎?要等多久才能恢復,還是永遠泉州都不能訪問
答：您好，我們也只是懷疑可能是泉州地 屏蔽攔截了，我們也無法準確判斷，您可以多找一些泉州不同地方的朋友訪問測試下，看看是否都不能訪問，這種情況我們建議您備案用內地的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這個虛擬服務器可以直接備案嗎?
答：您好，不能，需要升級更換到內地機房以后才可以提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：揚州榮泰低壓電器有限公司這個在我司購買的域名，備案的時候顯示已經有備案過，但是不知道在哪里備案的，也不知道備案人信息，想問一下，能查到這個備案是不是在三五互聯備案的嗎
問：這個備案信息我需要注銷掉，這邊如何注銷，注銷之后我就可以在西部備案了
答：您好，
1.核實該單位的備案：蘇ICP備號 不在我司；
2.因一個單位只能申請一個備案號，單位有備案號的情況，系統即會提示新增網站備案接入；
3.若單位原備案域名yzrtjtqc.com已未使用了，單位可向江蘇管局提交書面材料申請注銷原備案號，下載對應 下新增網站備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我之前這個域名有開通郵箱 上個月過期忘記續費 給停用了 現在想開通新的 顯示已開通 如何解決？
答：您好，這是數據庫里面有記錄，如果您要新開，我們就要清除數據庫里面的信息，那么之前的郵件可能完全無法找回，您是否要清空重新開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我可以續費原先的嗎？
答：您好，可以，但原郵局因為需要組裝緩存數據，會收取200元的數據恢復費用，恢復后您再續費,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我如何續費呢？
答：您好，請先充值200元余額到賬號下，我們安排專員幫您恢復到后臺，恢復后您再操作續費,另外郵局續費150/年，建議保證賬號余額有350元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我已經充值費用，恢復后麻煩告知 我這邊操作續費 謝謝
答：您好，已經恢復了，請登錄后臺操作下續費
,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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