問：連接不上FTP，是端口還是ip有錯(cuò)？請問具體是何原因？另外， 針對圖中文字處說明一下。謝謝！,關(guān)于FTP連接不上與更換服務(wù)器問題
答：您好，測試21端口是通的，麻煩提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí)。
問：遠(yuǎn)程密碼為a我壓縮D盤所有文件顯示進(jìn)程在運(yùn)行，其實(shí)這邊只需要網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)，只是備份怕除了www和mssql文件，會遺漏缺失其他什么東西
答：您好，
問：你好！已經(jīng)重啟了服務(wù)器，但是還是連接不上FTP這里cmd輸入了命令沒用，這2個(gè)同時(shí)也要停止掉嗎？打包完后再開啟對嗎
答：您好，iis里面這兩個(gè)站點(diǎn)是否沒有使用了，是否可以刪除掉，這邊測試將護(hù)衛(wèi)神主機(jī)大師這個(gè)站點(diǎn)停止后再重啟ftp服務(wù)后可以連接ftp，可能是這兩個(gè)影響了，停止iis命令中間有空格，您可以直接復(fù)制這個(gè)： -stop
問：嗯，可以刪除，之前曾安裝過，后來有沖突就卸載軟件了服務(wù)已停止了，也停止了，可重啟了服務(wù)器，F(xiàn)TP還是連接不上呢
問：另外，壓縮打包還是有這種情況
答：您好，您服務(wù)器應(yīng)該被攻擊了，等待連接的依然還是很多。
問：你好，服務(wù)器怎么會無故被攻擊呢？ 這里的確停止了iis和數(shù)據(jù)庫，卻還是無法打包完成，請協(xié)助完成，等壓縮可以完成后我再重啟服務(wù)器連接FTP另外，查看還有護(hù)衛(wèi)神的組件，如用不到或會被影響的話，煩請協(xié)助檢測將其所有的插件全部刪除
答：您好，您拉下進(jìn)度條看下具體是什么問題被占用,是否是mysql?如果是,把mysql服務(wù)停止,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這邊已經(jīng)照提示將該停的都停了，如果我這邊mysql服務(wù)仍然沒停止，請截圖附上或協(xié)助這邊操作一下，謝謝！
答：您好，這里提示是mysql的文件占用,您截圖停的是,請找到mysql 停止掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql已經(jīng)停止，壓縮完成，沒有啟動這些服務(wù)，重啟了服務(wù)器還是連接不了ftp，請問怎么解決
問：請問重啟服務(wù)器，iis和數(shù)據(jù)庫mysql這些是不是又自動啟動了，這邊看又是開啟狀態(tài)了
答：您好，ftp已經(jīng)可以連接，請重試，服務(wù)器重啟后數(shù)據(jù)庫服務(wù)會自動重啟的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問有更快將網(wǎng)站備份壓縮包傳至本地的方式嗎？FTP傳送速度比較緩慢
答：您好，只有通過ftp進(jìn)行下載，當(dāng)前查看到服務(wù)器帶寬4m，最大的傳輸速率500kB/s,當(dāng)前ftp帶寬并沒有占用滿。可能是中間網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致。
問： FTP賬號：FTP密碼:********** 上傳地址：chengleijixie.gotoftp5.com
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試ftp連接附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請更換ftp連接地址使用 zzftp.get.vip 連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
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